Отказ в обслуживании после общения с неприличными посетителями заведения быстрого питания - что делать?

Вопрос №18132504 из г. Красноярск
опубликован 14.01.2021, 02:46

Question

Сейчас зима, на улице холодно, а общения с компанией хочется, решили посидеть отогреться в заведении быстрого питания, взяли кофе, кто-то и перекусить взял, посещали мы это заведение не один раз за весь период зимы, и нам не было сказано ни слова, там ещё были люди младше 14 лет (типа крутые), так вот, за всё то время нашего посещения они не однократно ругались не цензурной бранью, употребляли лёгкие наркотики и т.д. И эти малолетки оказывается пришли в тот момент когда и мы, а вчера я узнал что они и наша компания, якобы вместе, и в черном списке, теперь нам отказывают в обслуживании. Что делать?

ООО "Правовой Дальневосточный Департамент" · Accepted Answer

Уважаемый Никита!
Рекомендую обратиться с письменной претензией в адрес заведения. В случае, если они и дальше продолжат отказывать Вам в обслуживании, можно направить жалобу в Роспотребнадзор, согласно статье 10 
Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля":
2. Основанием для проведения внеплановой проверки является:
в) нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены);
В данном случае Ваши права нарушены, так как Вам отказывают в обслуживании без наличия на то причин.
Остались ли у Вас еще вопросы? Для меня важно быть уверенным в том, что консультация оказалась действительно полезной.

Отказ в обслуживании после общения с неприличными посетителями заведения быстрого питания - что делать?

Похожие вопросы

Можно ли прописать во внутренних правилах заведения обязанность клиента возмещать ущерб, нанесенный по неосторожности?

Дочь была выгнана из школы за отсутствие юбки в холодное время года - история одного нарушения правил

Вопросы ответственности и законных оснований - Что ждать от жалоб нашего ночного заведения соседей?

Охранники развлекательного заведения агрессивно отказали в доступе в туалет и нанесли травмы

Сотрудники развлекательного заведения отказали мне в посещении без объяснения причин - законно ли это действие?

Прошу помощи - сотрудники ресторана украли мои кольца, но мне не дают доступ к видеозаписям

Вопрос по поводу отчисления из учебного заведения при заборе документов по собственному желанию после операции.

Возникла проблема с переплатой пенсии для сына, переведенного в другой ВУЗ - что делать?

Недостаток утепления потолочного перекрытия на чердаке - проблема с холодом в квартире

Как вернуть квартиру после незаконного захвата в 2002 году?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59