Мой номер зарегистрирован на другого человека - что делать, чтобы вернуть его на себя?
Вопрос №18142228
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 17.01.2021, 19:39
опубликован 17.01.2021, 19:39
В июне 2020 я потеряла свой телефон с сим картой. Обратилась в салон связи, чтобы восстановить свою сим карту, и пользоваться ей. Новую сим карту с тем же номером телефона получила без проблем. Также в этом отделении купила новый телефон. Зайдя в личный кабинет Мегафона обнаружила, что мой номер зарегистрирован на не знакомого мне другого человека. Сим картой активно пользуюсь более 10 лет. Коробка и чек сохранились. Но договор был утерян. Что делать, чтобы мой номер был опять зарегистрирован на меня? Ведь определённо, что произошла какая-то ошибка. Иначе бы я при обращении в салон связи по паспорту в июле 2020 не восстановила бы свою сим карту?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь к оператору сначала в личном кабинете либо по спецномеру обслуживания клиентов - запросите дубликат договора и задайте вопрос, почему Ваша сим-карта зарегистрирована на другого человека.
17.01.2021, 20:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Другого товарного чека, на 26.10.2004 г., не было, также, как и не был заполнен гарантийный талон.
Восстановление сим-карты без присутствия владельца - как это помогло украсть 63 тыс рублей из киви-кошелька
Данная модель меня не устраивает, так как мне необходимо, чтобы были активны обе сим-карты.
Как доказать принадлежность сим-карты после утери договора - восстановление и действия оператора сотовой связи
Как я стал должником за сим-карту, которой не использовал? И что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за платные услуги, которые были неактивированы после блокировки сим-карты?
Мошенничество при продаже телефона с зарегистрированной симкартой - нужен совет.
Что делать, если восточный эспресс банк звонит каждый день и спрашивает о незнакомом человеке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут