Время ожидания решения по претензии о задержке доставки международной посылки транспортной компанией
Вопрос №1814507
из г. Екатеринбург
опубликован 10.07.2012, 13:35
опубликован 10.07.2012, 13:35
Транспортная компания, через которую мы отправили экспресс посылку, со сроками доставки опоздала на сутки. Написали претензию компании о том, что хотим получить затраченные расходы назад, принесли письмо-уведомление, что о ее решении сообщат дополнительно. Прошел месяц, сколько времени еще потребуется для решения этой проблемы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок рассмотрения претензии должен быть оговорен в самой претензии. Закон о защите прав потребителей говорит о разумном сроке - 20 дней.
Всего доброго.
10.07.2012, 13:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Законом о связи установлен специальный срок для рассмотрения претензии - 1 месяц. Если в течении месяца Вам не ответили, то можете обратиться в суд. За подробной консультацией по данному вопросу рекомендую обратиться в Уральскую палату защиты потребителей, тел. 361-42-66.
10.07.2012, 17:44
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как проверить достоверность сайта www.delogistican.com и получить отправленную из Берлина посылку?
Проблемы с транспортной компанией - разбитое стекло, отказ оплаты доставки и требование оплаты для рассмотрения претензии
Как занижение стоимости посылки может повлиять на юридические лица? Что делать дальше?
Проблема с потерянным грузом - что делать, если транспортная компания не реагирует на претензию?
Обновление по доставке посылки - выберите услугу и оплатите за глобальную логистику в Украине
Что делать, если при получении посылки с АлиЭкспресс потребовали дополнительную оплату, несмотря на бесплатную доставку?
Как действовать, если транспортная компания отказывается выплатить компенсацию за потерянный груз
Решение вопроса возможного отказа от посылки от транспортной компании при дорогой доставке
Проблемы с посылкой с Алиэкспресс - как получить товары или вернуть деньги в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут