Отзыв о кроссовках - неудобные подарок полученный в новогоднюю ночь

Уважаемая Ксения!

Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Если же товар ненадлежащего качества (т.е. задник твердый не потому, что у данной модели он такой, а из-за брака), то, опираясь на статью 18 упомянутого закона,

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Рекомендую в магазине сравнить Ваши кроссовки с другими кроссовками той же модели - возможно речь идет именно о производственном браке.

Если же брака нет и товар надлежащего качества, совершите обмен. Пропуск 14-ти дневного срока с момента покупки мотивируйте тем, что товар был Вами получен от дарителя лишь 13 числа. Продавец может пойти на встречу и обменять кроссовки на другие.