Отказ в выдаче новой дебетовой карты из-за повреждения паспорта - как решить проблему?

Вопрос №18152333 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.01.2021, 01:06

Меняла в сбербанке дебетовую карту. Заявление приняли, но сразу сказали, что карту не отдадут. Т. к. в паспорте угол фотографии чуть-чуть порвал страницу с обратной стороны. Это заметно только если лист сильно загнуть. В банке говорят, что паспорт испорчен. Везде и в других банках всё нормально. Что делать? Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каневский Сергей Владимирович

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.7 723 отзывa

Снимите видео отказа, самого паспорта и сообщите работнику банка, чтобы подадите жалобу в прокуратуру и Центральный банк.

21.01.2021, 01:14

Благодарю Вас. Дали направление.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Замена паспорта производится при наличии следующих оснований... непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин.

Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828

(ред. от 20.11.2018)

"Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации"

21.01.2021, 01:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Грудкин Борис Владимирович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.9 5241 отзыв

Марина, надо менять паспорт. Если паспорт имеет даже незначительное физическое повреждение, в любой момент: в банке, у нотариуса, при посадке в самолет, на входе в суд и т.п. Вам могут отказать, и Вы никому ничего не докажете!

21.01.2021, 03:48

Спросить юриста

Похожие темы:
Дебетовые карты
Отдам паспорт

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в выдаче новой дебетовой карты из-за повреждения паспорта - как решить проблему?

Похожие вопросы