Как вернуть страховку по кредиту - период охлаждения и возможные проблемы

Вопрос №18161211 из г. Красноярск
опубликован 24.01.2021, 08:08
Хотелось бы получить консультацию по периоду охлаждения в отказе от страхования по кредиту. Взят 21.01.2021 кредит на 200 т.р. Мтс банк установил % выше среднего, а так же засунул туда страховку, в виде 2 полисов от СК Ренессанс жизнь стоимостью 69600. Итого общая сумма на 269600. Связавшись с банком с вопросом об отмене страховки, банк дал ответ о том что, возвратом он не занимается вообще, и направил в саму СК. Обратившись на горячую линию СК, дан ответ, что в течении 14 дней, могу попытаться вернуть страховку. Либо подав заявление через личный кабинет либо заказным письмом в главный офис Москвы. Через личный кабинет подача заявлений как оказывается осуществляется не так уж и просто т.к доступ к нему даётся где то после 5-7 рабочих дней с момента заключения договора. Что уже потеря времени. И письмо до Москвы идёт примерно столько же. Но все же заявление отправлено почтой РФ. Интересует вот что, если я правильно считаю период охлаждения. То для подачи заявления у меня времени до 4 февраля. Если письмо придёт 29 числа, его заберут где нить так к 1 февраля, запустят в обработку до 4 февраля или нет неизвестно.. Итого период охлаждения может кончится и страховая пришлёт отказ. Как тогда быть, ведь по сути письмо с заявлением отправлено вовремя? Если обращаться в выше стоящие органы, какие доказательства могу предоставить о своевременной подачи заявления. И какие могут возникнуть ещё проблемы.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго утра! Быстро не теряя времени на сбор информации оформляйте письменное заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств с указанием ваших полных реквизитов для возврата денег составляющих страховую премию. Идите на почту и направляйте на почтовый адрес страховой компании заказным письмом с описью вложения. Все почтовые документы (опись, чек) сохраняйте до полного разрешения вопроса возврата денег. Период охлаждения (14 дней) считается от даты заключения договора и до даты подачи заявления (дата зафиксируется на почте оператором на описи и в чеке).

24.01.2021, 08:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уважаемый Владимир!

Во-первых, возврат страховой суммы при заключении кредитного договора и договора страхования регламентирован пунктами 1, 5 и 6 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

Согласно этому документа, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе (заявлению) клиента, если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней.

Если заемщик кредита пропустит этот срок, то ему следует подробней уже разбираться с условиями Договора страхования, исходя из положений статьи 958 Гражданского кодекса РФ.

Во-вторых, заявление о расторжении договора страхования следует высылать своевременно (в течение 14 дней с даты заключения договора страхования) в Страховую компанию, а не в банк, по почте ценным письмом с описью вложения и с почтовым уведомлением.

В-третьих, у Вас кредитный договор и договор страхования был заключен 21 января 2021, а поэтому такое заявление в Страховую компанию именно по почте Вы вправе выслать до 5 февраля (не по 5 февраля!), исходя из положений статьи 191 Гражданского кодекса РФ.

Всего Вам доброго.

24.01.2021, 09:07

Про опись не подумал. Отправил вчера просто нужные документы заказным письмо вчера. Ещё такой вопрос, сумма возврата 100% или будет вычет тех дней пока шла процедура отказа? Как это все проходит? И если все таки страховая затянет рассмотрение и 14 дней пройдут что делать.

24.01.2021, 08:44

Не имеет значения, когда СК получит ваше заявление. Значение имеет, что вы уложились в 14-дневный срок, сохраняйте квитанцию с датой отправки.. СК должна вернуть ВСЮ сумму страховки.

Если страховая не вернет деньги, их можно взыскать в судебном порядке.

24.01.2021, 08:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемый Владимир.

Вами соблюдён срок направления заявления об отказе от договора страхования (срок исчисляется с даты, указанной на почтовом штемпеле, у Вас есть подтверждение срока отправки заявления в виде квитанции)) , вследствие чего, страховая извещена Вами надлежащим образом и не вправе направить отказ по данному основанию.

Страховая не вправе изменить сумму возврата.

Всего Вам доброго.

24.01.2021, 09:06

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 84 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 761 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 82 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских