Как вернуть страховку по кредиту - период охлаждения и возможные проблемы

Вопрос №18161211 из г. Красноярск
опубликован 24.01.2021, 08:08
Хотелось бы получить консультацию по периоду охлаждения в отказе от страхования по кредиту. Взят 21.01.2021 кредит на 200 т.р. Мтс банк установил % выше среднего, а так же засунул туда страховку, в виде 2 полисов от СК Ренессанс жизнь стоимостью 69600. Итого общая сумма на 269600. Связавшись с банком с вопросом об отмене страховки, банк дал ответ о том что, возвратом он не занимается вообще, и направил в саму СК. Обратившись на горячую линию СК, дан ответ, что в течении 14 дней, могу попытаться вернуть страховку. Либо подав заявление через личный кабинет либо заказным письмом в главный офис Москвы. Через личный кабинет подача заявлений как оказывается осуществляется не так уж и просто т.к доступ к нему даётся где то после 5-7 рабочих дней с момента заключения договора. Что уже потеря времени. И письмо до Москвы идёт примерно столько же. Но все же заявление отправлено почтой РФ. Интересует вот что, если я правильно считаю период охлаждения. То для подачи заявления у меня времени до 4 февраля. Если письмо придёт 29 числа, его заберут где нить так к 1 февраля, запустят в обработку до 4 февраля или нет неизвестно.. Итого период охлаждения может кончится и страховая пришлёт отказ. Как тогда быть, ведь по сути письмо с заявлением отправлено вовремя? Если обращаться в выше стоящие органы, какие доказательства могу предоставить о своевременной подачи заявления. И какие могут возникнуть ещё проблемы.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго утра! Быстро не теряя времени на сбор информации оформляйте письменное заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств с указанием ваших полных реквизитов для возврата денег составляющих страховую премию. Идите на почту и направляйте на почтовый адрес страховой компании заказным письмом с описью вложения. Все почтовые документы (опись, чек) сохраняйте до полного разрешения вопроса возврата денег. Период охлаждения (14 дней) считается от даты заключения договора и до даты подачи заявления (дата зафиксируется на почте оператором на описи и в чеке).

24.01.2021, 08:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уважаемый Владимир!

Во-первых, возврат страховой суммы при заключении кредитного договора и договора страхования регламентирован пунктами 1, 5 и 6 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

Согласно этому документа, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе (заявлению) клиента, если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней.

Если заемщик кредита пропустит этот срок, то ему следует подробней уже разбираться с условиями Договора страхования, исходя из положений статьи 958 Гражданского кодекса РФ.

Во-вторых, заявление о расторжении договора страхования следует высылать своевременно (в течение 14 дней с даты заключения договора страхования) в Страховую компанию, а не в банк, по почте ценным письмом с описью вложения и с почтовым уведомлением.

В-третьих, у Вас кредитный договор и договор страхования был заключен 21 января 2021, а поэтому такое заявление в Страховую компанию именно по почте Вы вправе выслать до 5 февраля (не по 5 февраля!), исходя из положений статьи 191 Гражданского кодекса РФ.

Всего Вам доброго.

24.01.2021, 09:07

Про опись не подумал. Отправил вчера просто нужные документы заказным письмо вчера. Ещё такой вопрос, сумма возврата 100% или будет вычет тех дней пока шла процедура отказа? Как это все проходит? И если все таки страховая затянет рассмотрение и 14 дней пройдут что делать.

24.01.2021, 08:44

Не имеет значения, когда СК получит ваше заявление. Значение имеет, что вы уложились в 14-дневный срок, сохраняйте квитанцию с датой отправки.. СК должна вернуть ВСЮ сумму страховки.

Если страховая не вернет деньги, их можно взыскать в судебном порядке.

24.01.2021, 08:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемый Владимир.

Вами соблюдён срок направления заявления об отказе от договора страхования (срок исчисляется с даты, указанной на почтовом штемпеле, у Вас есть подтверждение срока отправки заявления в виде квитанции)) , вследствие чего, страховая извещена Вами надлежащим образом и не вправе направить отказ по данному основанию.

Страховая не вправе изменить сумму возврата.

Всего Вам доброго.

24.01.2021, 09:06

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 945 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 894 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 499 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 254 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 717 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 702 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 296 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 524 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 068 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 560 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских