Магнитофон не соответствует модели авто - магазин настаивает на обмене вместо возврата денег
Вопрос №18163695
из г. Красноярск
опубликован 25.01.2021, 09:54
опубликован 25.01.2021, 09:54
Купили магнитофон в машину. При покупке оговаривалась на какую модель авто она нужна. Теперь выясняется, что этот магнитофон не подходит к нашей моделе авто. Магазин отказывается забирать товар и возвращать деньги, настоивая на обмене.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Автомагнитола не входит в ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. (ст. 25 ЗОПП)
Таким образом, возврат денежных средств возможет только в случае, если Продавец не может осуществить замену товара.
25.01.2021, 09:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ваше право выбрать возврат, а не обмен, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
25.01.2021, 09:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Лысенко И.А.
5
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за велосипед, приобретенный без присутствия и отсутствии подходящей модели в магазине?
Неудобная и не практичная детская коляска — требуется возврат денежных средств
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Как вернуть куртку и получить деньги, если нужной модели нет в магазине?
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Возможности возврата или обмена узких сапог - как защитить свои права как покупатель
Проблема с радиоуправляемой машинкой - магазин отказывается вернуть деньги или заменить модель
Продавец отказал в обмене на стиральную машину из-за отсутствия упаковки
Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут