Заказчик не соблюдает процедуру рассмотрения претензий и самостоятельно переделывает работы - нарушения законодательства.
опубликован 26.01.2021, 07:31
Заказчик потребовал возврата суммы по договору на оказание кровельных работ.
Суд посчитал, что мы не договорились, хотя он не допустил Исполнителя до выявления недостатков. Подал в Суд.
ответне прочитано
сегодня, 07:38
Заказчик направил претензию по почте 1 числа, а 5-го работу переделал и подал на Исполнителя в суд.
ответне прочитано
сегодня, 07:40
Исполнитель спустя от времени получения претензии в срок направил ответ на претензию Заказчика, но по сути ответ уже не имел значения, так как работа переделана Заказчиком. Так вот вопрос какие законы в сфере Закона о защите прав потребителя нарушил Заказчик?
Статью 10 Гражданского кодекса РФ нарушил потребитель.
Заказчик, устранивший недостатки без согласования с подрядчиком, лишается права на возмещение расходов, если по условиям договора заказчик вправе самостоятельно или с привлечением третьих лиц устранить недостатки работ только в случае, когда этого не сделал подрядчик в установленные сроки.
Нужно смотреть Ваш договор, нужно изучать претензию. Вы говорите, что Заказчик подал в суд, нужно изучать исковое заявление и документы к нему.
Судебная практика имеется, но разъяснение законодательства это уже платная консультация.
3 юриста дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Здравствуйте. Всё зависит от того какие между Вами договорные правоотношения и что было указано в претензии. В зависимости от этого и будет мотивированная консультация.
Наталья,, если заказчик сам всё исправил в чём тогда суть претензии?
Договор на оказание кровельных работ.
Это договор подряда, строительных работ. Если недостатки все устранены, то какая же суть претензии?! Тут уже нет предмета спора.
Юридические услуги в Южно-Сахалинске
Похожие вопросы
Как правильно защититься от необоснованных претензий заказчика - опыт ИП
Срок ответа на претензию и возможность оплаты в случае задержки
Имеет ли право заказчик предъявлять претензии после подписания акта?
Невыплата за выполненные работы - какие санкции можно применить в претензии к заказчику?
Исполнитель не несет ответственности за некачественную работу сотрудников Заказчика при оказании услуг
Правомерность претензии Заказчика по взысканию неустойки за просроченные и не выполненные работы после закрытия
Реакция Исполнителя на претензию Заказчика по поводу недочетов в услугах и закрытие претензии
Можно ли его привлечь к уголовной отвественности за шантаж?
Спорный вопрос - возможно ли расторжение договора о выполнении работ и аннулирование акта выполненных работ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут