Есть ли шанс выиграть суд в случае покупки некачественной туши в магазине и отказе с его стороны в возврате денег?

Здравствуйте! В магазине косметики купила тушь для ресниц, попросив продавца-консультанта порекомендовать мне хорошую объемную тушь. Дома выяснила, что тушь не только не объемная, а вовсе сухая. Вернулась в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять товар, отказали. Написала письменную претензию и получила от руководства вновь отказ, который ссылался на то, что тушь это средство индивидуального пользования (обмену и возврату не подлежит), нормы состава и сроки годности соответствуют стандартам качества. Обратилась в защиту прав потребителей и роспотребнадзор. Последние провели проверку магазина и выявили нарушения в отношении продажи и переводов на данной марке туши, наложи штраф и потребовали исправить продажи. Возвращать деньги мне как и прежде отказываются. Обратилась в суд, но сказали, что нужно написать граммотное заявление с помощью юриста, услуги которого стоят порядка 2000 рублей. Хочу поинтересоваться, имеет ли смысл писать заявление в суд (мне сказали, что этим занимается Мировая юстиция) и тратить деньги дальше? Каковы мои шансы выйграть суд? Или только мне еще дороже обойдется? Стоимость туши составляет порядка 470 рублей, деньги не огромные, но все же деньги и надоело каждый второй товар выбрасывать в мусорный ящик, не наказывая при этом магазины. Кстати, тушь при продаже мне никто не открыл и не продемонстрировал ни ее состав, ни кисточку, ничего. Заранее спасибо!