Претензии по цвету постельного белья - что делать и как вернуть деньги?

Вопрос №18170344 из г. Белгород
опубликован 27.01.2021, 08:39

Купила у частника комплект постельного белья, чек имеется. Дома при хорошем освещении обнаружила, что цвет не серый как заявлено, а фиалетовый. Будут ли проблемы с возвоатом.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Анастасия, если есть любое подтверждение, что цвет белья должен серый, то проблем не будет. В доказательство может быть заявлено все что угодно - включая переписку и свидетельские показания.

По закону это недостаток товара.

Вот Ваши права:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

27.01.2021, 08:41

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензии по цвету постельного белья - что делать и как вернуть деньги?

Похожие вопросы