Региональный мусорный оператор не выполняет два пункта договора - кто должен за это отвечать?

Вопрос №18172684 из г. Воронеж
опубликован 27.01.2021, 19:09

Question

Региональный мусорный оператор не выполняет два пункта договора - кто должен за это отвечать?

Вопрос №18172684 из г. Воронеж
опубликован 27.01.2021, 19:09

Региональный мусорный оператор не выполняет два пункта типового договора, который опубликован на его сайте. В частности: Предмет договра предусматривает два обязательных приложения - их нет на сайте. И не выполняется пункт о предоставлению потребителю услуг информации по условиям фактического выполнения работ оператором. Областной жилищный департамент на претензию по невыполнению договора оператором отписался, что платите! И ссылка на закон, т.е. отвечать нам, потребителям не обязаны. Прокуратура - отослала обращение к тому же департаменту, рассматривать и отвечать не стала. А кто по 89 ФЗ и постановлению медведева должен за это отвечать?

Читать ответы (3)

ООО "Правовой Дальневосточный Департамент" · Accepted Answer

Уважаемая Светлана Анатольевна!
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей".
Согласно пункту 5.1 Постановления Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 322 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" ,
Роспотребнадзор осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей,
Таким образом, обратиться нужно именно в Роспотребнадзор.

Гафаров Рашид Алексеевич · Answer

Здравствуйте. Вам нужно будет обратиться в суд с исковым заявлением о защите нарушенных прав.

Фролова Светлана Анатольевна · Answer

Хочу уточнить вопрос: кто конкретно из существующих структур исполнительной власти, работающих на благо " сельской мусорной реформ" может установить факт не выполнения всех условий типового договора. А именно: услуга выполняется частично, т.е. есть только транспортировка до свалки. А переработки, утилизации и захорения за два года работы нет. Тариф включает все: " ОБРАЩЕНИЕ С ТКО". Это как я понимаю по закону необоснованное обогащение. А может быть и мошенничество (угол. Ответственность). Кто по закону установит данный факт. У меня, как потребителя услуги, в законах реформы такого права нет, у оператора вообще по закону есть только права и ни одного обязательства. Администрации в закон. Актах никак не фигурируют. С них снята вся ответственность и за сбор и за контроль сбора. Так кто?

Региональный мусорный оператор не выполняет два пункта договора - кто должен за это отвечать?

Похожие вопросы

Нарушение Правил предоставления коммунальных услуг - Потребители требуют выполнения оператором

Как заявки потребителей оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами могут не быть учтены в соответствии

Подача иска на оператора связи о возврате потраченной суммы без письменного договора

Объясняем, почему отказаться от договора с ГУП ВО «Облкоммунсервис» невозможно в данном районе

Как действовать при приходе приказов на оплату задолженности по платежным квитанциям от оператора?

Как подать иск на Регионального оператора по вывозу ТКО за неисполнение условий договора с ТСЖ?

Департамент госимущества нарушает договор безвозмездного найма - какие решения ожидать в суде?

Вывоз мусора. Исходя из положения п.1 ст.24.6 Федерального закона от 24.

Глава поселка жалуется на требования прокуратуры и ищет защиту в законе

Обязан ли региональный оператор по обращению с ТКО отвечать гражданам в рамках закона Об обращениях граждан 59-ФЗ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59