Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кредитный телефон перестал заряжаться - как вернуть деньги или заменить товар?

Вопрос №18213005 из г. Кемерово
опубликован 09.02.2021, 16:28

Если я взял 13.10.20 г. в кредит сотовый телефон дорогой в салоне мтс, но он перестал заряжаться. Я принёс его 19.12.20 г. назад в магазин, мы его проверили с продавцом и убедившись, что он действительно не заряжается у меня его взяли на экспертизу. Взамен ничего не предоставили. 08.02.21 г. мне пришло смс, что товар пришёл. Срок составил более 45 дней. 09.02.21 г. я пришёл в магазин и мне сказали, что дело было в кабеле зарядки. Меня это не устроило, я не верю им, что сам телефон не ремонтировали, а после ремонта мне такой товар не нужен. Я предложил поменять товар на такой же, но новый или вернуть денежные средства. На что получил отказ от работников салона мтс. Имею ли я право на это и выиграю ли суд, если буду судиться с ними?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анатолий, предъявлять нужно досудебную претензию, который потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, если в течение 10 дней ваши требования не удовлетворят, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы помочь с претензией необходимо видеть чек об оплате,, гарантию, заключения сервисного центра, документы у вас?

09.02.2021, 16:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие темы:
Вернуть денежные средства
Денежные средства
Сотовый телефон
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Челябинск
Мухорин Д. А.
5 1 529 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Кемерово - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги