Неправомерная дополнительная страховка при покупке телефона в МТС Твери - как вернуть деньги и наказать мошенников?

Вопрос №18215020 из г. Тверь
опубликован 10.02.2021, 09:58

Купила телефон в кредит в салоне мтс твери и оплатила доп страховку за 20000 р.в июне 2019. В ноябре 2020 телефон выключился и большевике включился. Пошла в страховую а там обнаружилось что телефон не соответствует документам т е разные серийные номера и цвет. Мтс на претензию отреагировал с издёвкой мол спасибо что пользуетесь нашими услугами. Написала в полицию намывки мошенничества и тишина. Что делать не знаю. Если в суд подать есть смысл?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суханов Вадим Юрьевич

Юрист Тверь, стаж 20 лет

4.8 925 отзывов

Причем тут полиция? Вам не в полицию надо а к юристам, которые вам составят исковое заявление и подадут его в суд, дело выигрышное шансы хорошие.

03.03.2021, 22:44

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Артеменко Евгений Александрович

Юрист из города Саратов, стаж 2 годa

4.9 72 отзывa

Конечно обращайтесь в суд, но грамотно и в полном объеме описывайте всю суть произошедшего.

10.02.2021, 10:01

Спросить юриста

Суханов Вадим Юрьевич

Юрист из города Тверь, стаж 20 лет

4.8 925 отзывов

Нужно формально верно составить сначала претензию а потом исковое заявление в суд, кроме того что основной ущерб 20.000, вы можете требовать неустойку 3% в день от цены договора+ штраф 50% в вашу пользу от цены договора за составлением документов обращайтесь поможем.

10.02.2021, 14:50

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Цвет и номер соответствуют документам на покупку, а не на страховку или тоже нет?

03.03.2021, 12:33

Спросить юриста

Артеменко Евгений Александрович

Юрист из города Саратов, стаж 2 годa

4.9 72 отзывa

Так как вы уже писали претензию и ответ вас не удовлетворил, можете смело обращаться в суд. В исковом заявлении так же отразите, что обращались в полицию, но результата нет.

03.03.2021, 12:33

Спросить юриста