Контролеры выгнали из электрички за отсутствие наличных денег - был ли это законно и как получить компенсацию?

Вопрос №18221238 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.02.2021, 22:46

Садился в электричку на станции, где нет билетных касс. Во время поездки ко мне подошел контролер и потребовал оплатить проезд. У меня не было наличных денег, но имелась банковская карта, которой я везде расплачиваюсь. Мобильного терминала у контролера, естественно, не было. И сопровождающие контролера охранники вытолкали меня из поезда. Законно ли мне отказали в безналичной оплате, учитывая то, что на станции, куда я ехал, имеется касса на выход принимающая безналичную оплату? Имели ли право контролеры насильно вытаскивать меня с электрички? Если их действия не законны, то смогу ли я получить компенсацию?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Анна

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.6 85 отзывов

Пункт 59 Приказ Минтранса России от 19.12.2013 N 473

(ред. от 13.04.2020)

"Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом"

Безбилетное физическое лицо, совершившее посадку в поезд пригородного сообщения в пункте отправления, в том числе на железнодорожной станции отправления, где отсутствуют или не работают железнодорожные билетные кассы и (или) платежные терминалы, обязано оплатить стоимость проезда от пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до пункта назначения, в том числе до железнодорожной станции назначения, в вагоне или после окончания поездки в пункте назначения, в том числе железнодорожной станции назначения. При этом сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) не взимается.

Обращайтесь с мотивированной жалобой на действия сотрудников в РЖД.

11.02.2021, 23:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 39 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Армавир, стаж 7 лет

4.7 1530 отзывов

Добрый вечер Игорь!

Нет, действия контролёров незаконны. Прежде всего, Вв не отказались оплачивать проезд, действуя из презумпции гражданской ответственности предложили произвести оплату по безналичному расчёту. То обстоятельство, что у контролёра отсутствует техническая возможность приёма платежей, Вас это мало должно беспокоить.

Оспорить действия /бездействия контролёра можете в судебном порядке в соответствии со ст. 132-135 ГПК РФ.

Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!

11.02.2021, 23:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

То есть я долэен выполнить требование контролера и потом оспорить в суде? Мпотребовать компенсацию? А если я не выполню требование то не привлекут меня к отвественности за отказ выйти из электрички?

11.02.2021, 23:57

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Армавир, стаж 7 лет

4.7 1530 отзывов

Да Вы должны выполнить требования контролёра, в последующем оспорить действия /бездействия лица в судебном порядке и потребовать компенсацию, если Вы считаете что Ваши права и гражданские интересы нарушены.

Если Вы откажитесь выходить из электрички, в таком случае Вам могут выписать штраф. Штраф тоже можно оспорить в судебном порядке.

Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!

12.02.2021, 00:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста