Новый термометр с поврежденным экраном - что делать и как потребовать замену или возврат денег?

Вопрос №18226103 из г. Самара
опубликован 13.02.2021, 19:06

Приобрели цифровой термометр, при вскрытии коробки дома обнаружили что экран где показания пошарпанный и это называется новый термометр в аптеке! Чек сохранился, в праве ли я требовать замены товара на аналогичный или же возврат денег требовать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имеете право требовать либо замену, либо возврат, ст.18 Закона о защите прав потребителей, не думаю, что Вам откажут, если дефект явный.

13.02.2021, 19:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Если продавали, как новый, то обязаны заменить.

13.02.2021, 19:08
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Вряд ли экспертиза покажет давность возникновения дефекта... В аптеке вам скорее всего откажут, напишите претензию, укажите что намерены требовать проведения экспертизы, возможно продавец вернет деньги.

13.02.2021, 19:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7