Что делать, если телефон Хуавей не имеет плей маркета?
Вопрос №18227015
из г. Владикавказ
опубликован 14.02.2021, 09:15
опубликован 14.02.2021, 09:15
10 дней назад купил в связном телефон хуавей. Меня не устраивает, что на нем нет плей маркета. Могуя его сдать обратно или поменять на редми.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку отсутствие сервисов Google не является недостатком телефона (он надлежащего качества), то на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вернуть его вы не можете.
Вернуть его можно только в случае, если вам не была предоставлена надлежащая информация о товаре.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
14.02.2021, 09:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Алан, в течении 15 дней вы можете вернуть телефон обратно Продавцу и потребовать возврата д/средств.
Основание: ст 18 Закона о защите прав потребителей. Нужно составить грамотно претензию
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате, гарантию, документы на руках?
14.02.2021, 09:31
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требуется замена или возврат сотового телефона с проблемой звука в микрофоне
Проблемы с новым смартфоном - несоответствие качеству и отказ от замены
Не предоставлена государственная лицензия Гостеха - могу ли я вернуть китайский сотовый телефон Хуавей?
Отказ в обмене или возврате денег за неисправный сенсорный телефон - что делать?
Могу ли я его сдать в магаин и получить назад деньги или поменять на другую модель?
Возможно ли вернуть телефон полгода спустя и получить деньги обратно или обменять его на другой?
Я неделю назад купила телефон, меня не устраивает ряд функций телефона, могу-ля я его сдать и получить деньги?
Купил сотовый телефон Самсунг смартфон месяц назад. Вчера он сломался. Могли я его поменять не ремонтирую? Или сдать обратно?
Возможно ли вернуть или обменять телефон после покупки, если он не устраивает и иногда глючит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут