Мошенничество при покупке телефона в Связном - как защитить себя и найти ответственных
опубликован 14.02.2021, 16:23
Покупала телефон в «Связном» 24.10.20 г., Тольятти, Русь-на-Волге, 3 этаж, продавец Джавадов Руслан.
Вокруг меня прямо-таки порхал услужливый продавец: и чехол подарим, и стекло наклеим, и WhatsApp и Viber установим, и 3 симки МЕГАФОНа по 300 рублей в подарок. Очень долго отказывалась от СИМок, ибо у меня безлимитный тарифный план в МТС. Показалось странным, что при оплате наличными у меня попросили паспорт якобы для оформления гарантии, а длиннющий чек из рук продавца сразу и быстро был упакован в телефонную коробку. В итоге телефон за 15420 рублей обошёлся в 17219 рублей. Дома изучила чек и выяснилось, что я оплатила все три СИМ-карты МЕГАФОНА (это 900 рублей) плюс одна СИМ-карта Билайна (это 300 руб), которую не выдали ВООБЩЕ. Не стала возвращаться в мороз назад, послала их мысленно лесом…Но сегодня пришли по почте 2 уведомления из МЕГАФОНА о том, у меня задолженность перед ними на сумму, превышающую стоимость 2 НЕАКТИВИРОВАННЫХ за ненадобностью СИМ-карт плюс затраты за доставку этих извещений почтой и угрозами о принудительном взыскании этих сумм в случае неуплаты. ЧТО ЭТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ?
Из уведомления я с удивлением узнала, что подписала некую информационную карту, о существовании которой даже не подозревала, и тем самым «нарушила условия заключенного договора» (С). Что за договор при покупке обычного телефона?
Теперь-то понятно, что обманным путём заполучив у меня паспорт и навязав какие-то мутные услуги, продавец вынудил меня, пенсионера с единственным источником дохода, заплатить лишние деньги да ещё и оплачивать теперь какие-то просроченные задолженности.
Куда жаловаться на мошенников? Куда обратиться, чтобы расторгнуть навязанный обманным путём договор? Как наказать за мошеннические действия продавца?
А ещё ведь есть третья СИМ-карта МЕГАФОНА и одна несуществующая СИМ-карта БИЛАЙНА!
Людмила Михайловна, я бы рекомендовала вам вернуться в Связной, выяснить про симку Билайна (выяснить телефонный номер), поскольку, как я понимаю данный номер находится в данный момент у кого-то в пользовании, напишите заявление о расторжении договоров на услуги связи с Мегафон и Белайн с требованием возврата денежных средств, если вы не использовали симки. Если откажут - тогда в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как избежать задолженности по навязанным сим-картам при покупке мобильного телефона в подарок?
Почему выпустить эту карту может обернуться судом и коллекторами?
Продавец подарил ненужные сим-карты при покупке телефона - как вернуть деньги?
Проблемы с покупкой нового телефона - лишние услуги и неожиданные расходы
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Несправедливое требование оплаты за услуги связи - что делать, если я не приобретала сим-карту от Мегафона
Обман при покупке в Связном - выявлены неправомерные платежи на чеке
Могу ли я вернуть сим-карты и потребовать возмещения их полной стоимости после покупки в кредит в Связном?
Магазин Связной навязал сим-карту Мегафон при покупке телефона в рассрочку и без предупреждения снял оплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут