Могу ли я вернуть сим-карты и потребовать возмещения их полной стоимости после покупки в кредит в Связном?
опубликован 27.02.2019, 20:51
Взяла в кредит телефон в "Связном". Уже после оформления продавец положил в коробку с товаром чек и 2 сим-карты, якобы в подарок. Придя домой, обнаружила, что в чеке указана полная стоимость этих карт. Изначально мне никто о них не говорил ничего. Могу ли я вернуть эти сим-карты в магазин и потребовать возместить их полную стоимость?
Здравствуйте!
Да, можете! Обращайтесь в магазин с соответствующим требованием.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Всего хорошего!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть сим-карты и отказаться от услуг при покупке телефона в кредит в Связном
Неожиданный сюрприз при покупке телефона - за подарочные сим-карты взяли деньги. Как вернуть их и получить деньги обратно?
Неприятный опыт покупки телефона в кредит - навязанная страховка и непонятные услуги. Как решить эту ситуацию?
Неполная покупка в магазине Билайн - отсутствие чека, не заполненный гарантийный талон и проблема со страховкой
Как вернуть деньги за переплату за телефон в салоне МТС?
Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?
Как вернуть деньги за ненужные товары при покупке телефона в магазине
Обманут при покупке смартфона - продавец заверял о поддержке 2 сим-карт, но телефон поддерживает только одну.
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут