Клиент борется за микроволновку и вынужден ходить в суды на протяжении 2 лет, получив иск на 19506 рублей за неустойку.

Question

В двух словах Клиент купит микроволновку и стал ходить в суд (как я только понял чтобы вынудить ее забрать. Суды длились 2 года то ему размер не соответствует то чаша не крутится, микроволны не те т.д. Было заключено мировое соглашение с покупателем, но он все равно ходил в суд с теми же вопросами. Нам надоело это и мы забрали микроволновку. И тут понеслось 1 % в день неустойки, дробит по 100 дней и суд прислуживает. Теперь иск за период с 23.01.19 по 18.12.2019 на 19506 руб. До этого иски были по 100 дней. Микроволновка стоит 5911 руб. Кто то может подсказать и что делать или взяться за это. Нанял одну контору проплатил но результатов 0, судебное заседание на 19.02,21

Ерхов Вадим Геннадьевич · Accepted Answer

Документы надо видеть но в любом случае ст 333 ГК РФ никто не отменил.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Суд не может взыскивать больше стоимости
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Нужно смотреть документы и возражения подавать.

Волынский Владимир Павлович · Answer

Отличный вопрос! Размер неустойки не может превышать цены товара (п.п. Г п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Более того, в соответствии со ст. 330 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. - а вот это применимо как к неустойке так и к штрафу в пользу потребителя. Ну и разумеется более подробно - после ознакомления с Вашим мировым соглашением.

Клиент борется за микроволновку и вынужден ходить в суды на протяжении 2 лет, получив иск на 19506 рублей за неустойку.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Тамбов

Похожие вопросы

Судебный террор из-за микроволновки - как покупатель использовал хобби для манипуляции системой и неустойкой

Возможные юридические последствия мирового соглашения по иску на расторжение договора и спор о выплате неустойки

Как вернуть свои деньги за микроволновку при съезде из общежития в троем?

Как пожалеть о покупке микроволновки без гриля и что делать в этом случае?

Отказ истца от иска на предварительном судебном заседании Арбитражного суда и его последующие претензии на судебные издержки

Клиент обвиняет наш сервисный центр в мошенничестве при замене микроволновки

РЕАЛЬНО, ли с имеющимся отказом от иска, вновь через суд взыскать неустойку 1650,00 руб?

Спор о дополнительном соглашении на оказание юридических услуг между юристом и ООО Жилкомсервис после двух заседаний

Попытки отменить мировое соглашение по границе земельного участка после ряда неудачных судебных исков

Ответчика или его представителя в суде не было, возражения от ответчика в судебное заседание и истцу не были представлены.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59