Агентство по подбору аренды квартиры не предоставило услуги, но не вернуло деньги – что делать?

Вопрос №18243584 из г. Белгород
опубликован 19.02.2021, 11:23

Question

Мы заключили договор с агенством, чтобы нам предоставили услуги по подбору аренды квартиры, заплатили им деньги за оказание услугив размере 3,5 тыс. руб. Но эту квартиру нам так и не предоставили, а сказали, что эту квартиру собственник отказался сдавать. Мы агенству сказали, что мы отказываемся от ваших услуг если эту квартиру нельзя снять. А они нам деньги не возвращают, прислали отказ, только в смс шлют какие то адреса квартир, которые нас вообще не устраивают. Посоветуйте пожалуйста, как быть в этой ситуации?

Парфенов Валерий Николаевич · Accepted Answer

Вот эти СМС и есть оказание услуг Оказание услуг это предоставление вариантов, а не самой квартиры Надо было вам внимательно читать условия договора по предоставлению услуг стст 779-781 ГК РФ.

Баранникова Галина Леонидовна · Answer

Посмотрите внимательно договор, там должны быть прописаны условия возврата уплаченных средств. Если это была предоплата, первоначальный взнос или аванс, то скорее всего он не возвращается. Если оплата за полный комплекс услуг, то вам придется доказать, что услуга вам не была оказана, возможно через суд. Упростит ситуацию, если договор был заключен на аренду конкретной квартиры.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Подавайте заявление о расторжении договора. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Росик Виктория Валерьевна · Answer

У вас в договоре вероятно указано предоставление информационных услуг.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Зависит от того, какие именно условия в части оказания услуги содержатся в договоре. Если организация не выполнила свои обязательства по договору, то Вы вправе требовать возврат денег.

Наволокин Антон Юрьевич · Answer

Подавать им досудебное требование о расторжении договора и возврате денег. Если откажут то в суд.
Обращайтесь.

Агентство по подбору аренды квартиры не предоставило услуги, но не вернуло деньги – что делать?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги после неодобренной претензии в агентстве недвижимости?

Отказ агентства недвижимости в возврате денег после расторжения договора - правомерны ли их действия?

Как вернуть деньги с агентства, если они не помогли с поиском жилья?

«Проблемы с оказанием информационных услуг городским центром аренды - как защитить свои права и что ожидать в суде»

Возможна ли возврат комиссии агентству недвижимости после снятия дома и отмены сделки?

Как вернуть деньги за комиссию агентству при отказе от съема квартиры?

Можно ли вернуть деньги уплаченные за аренду квартиры, в которую ещё не въехали?

Сняла квартиру через агентства и передумала заезжать смогу ли я вернуть деньги т.е комиссию и от хозяев.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59