Как вернуть или обменять шуруповерт метабо, который оказался слишком мощным для вас - условия в магазине

Вопрос №18244306 из г. Улан-Удэ
опубликован 19.02.2021, 14:59

Купил позавчера (два дня назад) шуруповерт метабо за 25000 руб для меня он слишком мощный я попробовал но не работал, на каких условиях я могу сдать и получить деньги или в этом магазине обменять на менее мощный.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мокеев Руслан Александрович

Юрист Владимир, стаж 7 лет

4.7 655 отзывов

Здравствуйте! Согласно статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Однако, там же указано, что существует перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данной статье.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 не подлежат обмену:

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" к ним относятся:

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)

Вы можете попытаться договориться с магазином и в случае согласия продавца обменять товар. При отсутствии согласия сделать Вы этого не сможете.

19.02.2021, 15:07

ок

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Гладилина Елена Дмитриевна

Юрист из города Долгопрудный, стаж 1 год

4.1 567 отзывов

Просто пойти и обменять или потребовать вернуть деньги.

19.02.2021, 15:01

ок

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Адлер, стаж 1 год

5.0 1 отзыв

Человек имеет возможность реализовать право на возврат товара в течение 14 дней без объяснения причин по закону «О защите прав потребителей». Это происходит, если характеристики продукта не соответствуют требованиям покупателя либо в его работе обнаружился брак.

19.02.2021, 15:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста