Проблемы с паспортным столом после покупки жилья - Как удалить собственника, который не проживает с вами

Купила жилье, было 2 собственника и 1 человек прописан, они выписались до продажи жилья, но мне в паспортном столе выдают справку, что числится у меня в жилье, я и 1 человек, я говорю снимите его с учета, я им говорю я могу показать фото паспорта, что она живет в другом месте, и она выписана в паспорте с этого жилья где ее считают, что она живет, в паспортном столе отвечают отказом, они не хотят даже фото паспорта ее чтобы я показал, как мне пожаловаться, на сотрудников паспортного стола? Почему я плачу за 2 человека, а живу одна, уже пол года, что делать? Спасите.