Технический сбой в системе - что делать, если не выплачивают пособие по уходу за ребенком от ФСС?

Вопрос №18268360 из г. Нижний Новгород
опубликован 28.02.2021, 21:36

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. С 1.01.21 мы перешли на прямые выплаты от ФСС. Работодатель уведомил сотрудников о том, что заявления нужно оформить не позднее 15.01. Работаю в торговой сети Пятерочка. Заявление отправила 04.01. Завтра уже 01.03, а мои документы так и не перенаправили в ФСС из за технического сбоя в системе. В итоге за январь ребенку ничего не выплатили и неизвестно будет ли выплата в марте. На ежедневные звонки на горячую линию, отвечают стандартно: делаем всё возможное, чтобы обработать заявки побыстрее. Куда нужно обратиться в таком случае?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Ирина!

В таком случае есть как минимум два места, куда можно обратиться.

И эффективно и быстро решить вопрос.

1. Прокуратура. Обращение можно оставить в интернет приемной на их сайте.

(ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ).

2. Трудовая инспекция. Также есть специальный сайт онлайнинспекции, где можно оставить обращения, не посещая лично это учреждение.

Все в Ваших руках.

Боритесь за свои права!

28.02.2021, 21:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте, Ирина! Если заявление направили в срок, то должны были осуществить выплаты согласно требованиям ст.255-256 Трудового кодекса РФ и статье 14 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством". В случае если этого не происходит, имеет смысл направить обращение в ФСС, в Государственную инспекцию труда, а также подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

28.02.2021, 21:39

Юридические услуги в Нижний Новгород

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских