Как долго ждать ответа на претензию по гарантии не работающего холодильника?
Вопрос №18269262
из г. Барятино
опубликован 01.03.2021, 09:36
опубликован 01.03.2021, 09:36
Подала претензию 09.02.2021 г на холодильник который на гарантии не морозит. Тишина. До того как подать претензию я обращалась по всем телефонам в январе месяце есть № заявки но никто ни разу не позвонил. Длится это около двух месяцев. Сейчас хочу написать повторную заявку. Пажалуйства проконсультируйте. Т. 8 961 120 81 50
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мало информации - что просили в претензии? Как вручили ее - под роспись или отправили заказным письмом?
01.03.2021, 09:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно закону о защите прав потребителей, вы можете самостоятельно провести экспертизу неисправности и через суд расторгнуть договор купли-продажи. Если экспертиза подтвердит гарантийный случай, то продавец вам возместит стоимость ее проведения.
01.03.2021, 09:37
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Сломался холодильник на гарантии. На время ремонта должны ли предоставить другой? Как быть?
Если магазин не ответил на претензию в течении 10 дней.
Неполадки с новым холодильником - отказ от обмена и возврат денег
Кому отправлять претензию после окончания гарантийного срока продавцу или производителю?
Что делать, если мастер пропал после ремонта холодильника - о возврате запчастей и отказе от оплаты.
Проблемы с новым холодильником - как вернуть и заменить его или получить бесплатное гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут