Как долго ждать ответа на претензию по гарантии не работающего холодильника?
Вопрос №18269262
из г. Барятино
опубликован 01.03.2021, 09:36
опубликован 01.03.2021, 09:36
Подала претензию 09.02.2021 г на холодильник который на гарантии не морозит. Тишина. До того как подать претензию я обращалась по всем телефонам в январе месяце есть № заявки но никто ни разу не позвонил. Длится это около двух месяцев. Сейчас хочу написать повторную заявку. Пажалуйства проконсультируйте. Т. 8 961 120 81 50
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мало информации - что просили в претензии? Как вручили ее - под роспись или отправили заказным письмом?
01.03.2021, 09:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно закону о защите прав потребителей, вы можете самостоятельно провести экспертизу неисправности и через суд расторгнуть договор купли-продажи. Если экспертиза подтвердит гарантийный случай, то продавец вам возместит стоимость ее проведения.
01.03.2021, 09:37
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Сломался холодильник на гарантии. На время ремонта должны ли предоставить другой? Как быть?
Если магазин не ответил на претензию в течении 10 дней.
Неполадки с новым холодильником - отказ от обмена и возврат денег
Кому отправлять претензию после окончания гарантийного срока продавцу или производителю?
Что делать, если мастер пропал после ремонта холодильника - о возврате запчастей и отказе от оплаты.
Проблемы с новым холодильником - как вернуть и заменить его или получить бесплатное гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут