«Как я потеряла деньги на онлайн-сервисе бухгалтерии» - путешествие в мир лицензионных соглашений
Вопрос №18269870
из г. Москва
опубликован 01.03.2021, 12:45
опубликован 01.03.2021, 12:45
В январе оплатил 6 месяцев подписки на онлайн сервис бухгалтерии «Моё дело». Спустя месяц поняла, что данный сервис бесполезен и это просто деньги на ветер, все то же самое можно считать самой на калькуляторе. Написала заявление на возврат денежных средств, мне пришёл на почту отказ. Написано, якобы в лецинзионном соглашении (которое я приняла при регистрации) сказано, что возврат возможен в течении 7 дней с момента оплаты. Я прочитала это соглашение, там это написано, но очень размыто.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией. Нужно грамотно составить претензию. Квитанция об оплате на руках? Отказ от мое дело?
01.03.2021, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
А какие основания для возврата средств будут?
01.03.2021, 12:53
Руководствуйтесь нормами гражданского кодекса РФ.
01.03.2021, 12:54
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
2.5
177
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконные действия салона красоты - отсутствие возврата денежных средств после расторжения договора
Какой налог нужно платить при выводе денег на виртуальную карту через Робокассу при самозанятости?
Угроза судебного пристава - Что делать, если долг передан судебным приставам и как вести себя?
Угроза с МБА-Финансы - Как защититься и что делать в случае возбуждения судебного производства?
Пришло письмо от судьи о взыскание долго от ООО столичная сервисная компания.
Банк Ренессанс Кредит готов передать моё дело коллекторам без наличия соответствующего положения в договоре
Банк Тинькофф передал мое дело по долгу Восток-финанс. Ежедневные угрозы и возможный арест имущества - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут