Незаконные действия салона красоты - отсутствие возврата денежных средств после расторжения договора

Вопрос №8936454 из г. Москва
опубликован 02.12.2015, 11:08

В мае этого года заключила договор на оказание платных услуг с неким салоном красоты, для оплаты этих услуг был оформлен товарный кредит. Спустя неделю решила отказаться от услуг данного салона, написала заявление на расторжение договора и на возврат денежных средств. Мое заявление приняли, составили соглашение о расторжении договора, заявление на возврат денежных средств в связи с отказом от услуги, в данных документах прописано, что организация обязуется произвести возврат денежных средств в течении 10 дней. Прошло 5 месяцев, денег мне так и не вернули. При звонках в организацию мне упорно отвечают, что все вернут, но позже. Тем временем я выплачивают кредит вместе с процентами, за услугу, которой так и не воспользовалась.

Подскажите, как быть в такой ситуации, куда обращаться и как правильно составить заявление?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Все проценты по кредиту, которые Вы уплатили после истечения срока возврата Вам денежных средств салоном красоты, являются Вашими убытками (ст. 15 Гражданского кодекса РФ), которые Вы вправе взыскать с салона в судебном порядке.

Кроме того, Вы имеете право на неустойку и компенсацию морального вреда.

Что касается составления искового заявления, то оно составляется по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ.

Если необходима услуга по подготовке искового заявления, обращайтесь в личную переписку к конкретному юристу.

02.12.2015, 11:12

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо предъявить письменную претензию на возврат основного долга на основании норм ГК, неустойку и % по кредиту.

02.12.2015, 11:10

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Деньги должны были передать не вам, а вернуть в банк. Можете обратиться с запросом в банк-перечислялись ли салоном деньги обратно. Если нет, то придется обращаться в суд

02.12.2015, 11:11

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33550 отзывов

Напишите в салон претензию.Можете требовать возврата денег, неустойку за каждый день просрочки, моральный вред и убытки ,связанные с кредитным договором.Потом можете обращаться в суд и требовать также 50 процентов от всех сумм.

02.12.2015, 11:12

Спросить юриста