«Проблемы с возвратом денег за онлайн-сервис бухгалтерии Моё дело - какие основания для расторжения договора?»
Вопрос №18270376
из г. Москва
опубликован 01.03.2021, 14:55
опубликован 01.03.2021, 14:55
В январе оплатил 6 месяцев подписки на онлайн сервис бухгалтерии «Моё дело». Спустя месяц поняла, что данный сервис бесполезен и это просто деньги на ветер, все то же самое можно считать самой на калькуляторе. Написала заявление на возврат денежных средств, мне пришёл на почту отказ. Написано, якобы в лецинзионном соглашении (которое я приняла при регистрации) сказано, что возврат возможен в течении 7 дней с момента оплаты. Я прочитала это соглашение, там это написано, но очень размыто.
Какие основания есть для возврата и расторжения договора?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если они не оказали вам услуги, то обязаны вернуть деньги, что бы не написали в "соглашениях".
Пишите им претензию.
01.03.2021, 15:00
Оценка автора вопроса:
Я пользовался услугой 1 месяц, остаток 5 месяцев хочу вернуть
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Начните с претензии а так основания-1102 ГК РФ.
01.03.2021, 15:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконные действия салона красоты - отсутствие возврата денежных средств после расторжения договора
Какой налог нужно платить при выводе денег на виртуальную карту через Робокассу при самозанятости?
Угроза судебного пристава - Что делать, если долг передан судебным приставам и как вести себя?
Угроза с МБА-Финансы - Как защититься и что делать в случае возбуждения судебного производства?
Пришло письмо от судьи о взыскание долго от ООО столичная сервисная компания.
Банк Тинькофф передал мое дело по долгу Восток-финанс. Ежедневные угрозы и возможный арест имущества - что делать?
Банк Ренессанс Кредит готов передать моё дело коллекторам без наличия соответствующего положения в договоре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут