«Проблемы с возвратом денег за онлайн-сервис бухгалтерии Моё дело - какие основания для расторжения договора?»
Вопрос №18270376
из г. Москва
опубликован 01.03.2021, 14:55
опубликован 01.03.2021, 14:55
В январе оплатил 6 месяцев подписки на онлайн сервис бухгалтерии «Моё дело». Спустя месяц поняла, что данный сервис бесполезен и это просто деньги на ветер, все то же самое можно считать самой на калькуляторе. Написала заявление на возврат денежных средств, мне пришёл на почту отказ. Написано, якобы в лецинзионном соглашении (которое я приняла при регистрации) сказано, что возврат возможен в течении 7 дней с момента оплаты. Я прочитала это соглашение, там это написано, но очень размыто.
Какие основания есть для возврата и расторжения договора?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если они не оказали вам услуги, то обязаны вернуть деньги, что бы не написали в "соглашениях".
Пишите им претензию.
01.03.2021, 15:00
Оценка автора вопроса:
Я пользовался услугой 1 месяц, остаток 5 месяцев хочу вернуть
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Начните с претензии а так основания-1102 ГК РФ.
01.03.2021, 15:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконные действия салона красоты - отсутствие возврата денежных средств после расторжения договора
Какой налог нужно платить при выводе денег на виртуальную карту через Робокассу при самозанятости?
Угроза судебного пристава - Что делать, если долг передан судебным приставам и как вести себя?
Угроза с МБА-Финансы - Как защититься и что делать в случае возбуждения судебного производства?
Пришло письмо от судьи о взыскание долго от ООО столичная сервисная компания.
Банк Тинькофф передал мое дело по долгу Восток-финанс. Ежедневные угрозы и возможный арест имущества - что делать?
Банк Ренессанс Кредит готов передать моё дело коллекторам без наличия соответствующего положения в договоре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут