Спорный возврат денег за абонемент в фитнес Хаус - правомерна ли формула расчета?

Вопрос №18270474 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.03.2021, 15:03

Прошу уточнить правомерна ли формула возврата денежных средств, указанная в договоре с фитнес Хаусом, по которой каждый последующий день становится дешевле предыдущего? В соответствии со статьей 32 Закона о ЗПП хочу вернуть средства за неиспользованный период абонемента. Абонемент куплен на 11 месяцев за 17500, спустя 4 месяца оставила заявку на возврат. Фитнес хаус использует свою формулу расчета возврата остатка средств потребителям, она не соответсвует общей логики процесса (сумму за абонемент делю на 11 месяцев, умножаю на 7 неиспользованных месяцев), по их расчёту сумма выходит меньше на несколько тысяч рублей.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Волкова Елена Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.7 418 отзывов

Их формула расчета в договоре указана? Пишите им официальную претензию и просите вернуть сумму, которую считаете правильной. Не вернут - в суд.

01.03.2021, 16:52

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Матвеев Андрей Геннадиевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 128 отзывов

Добрый день Татьяна!

Сложно сказать не видя договора и желателно офферты по которой Вы к ним пришли, нужно анализировать договор офферту и обстоятельства, возможно что основания возврата в пропорциональном размере есть, возможно и нет... в любом случае обратитесь к ним письменно, поинтересуйтесь есть ли у них иные виды абониментов может под не надлежащее предоставление информации получится пройти.

02.03.2021, 12:26

Спросить юриста