Возвраты потребителю

1793 ответa адвокатов и юристов

Онянов Никита Олегович
Подписчиков 1
20.08.2026, 23:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 53.2к

Возврат товара и отказ от услуги: что вправе требовать потребитель

Закон РФ «О защите прав потребителей» разделяет две разные ситуации — возврат товара и отказ от исполнения договора об оказании услуги. Их часто путают, хотя правила и сроки различаются. Возврат товара надлежащего качества.
Подробнее
0 комментариев
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 272
29.07.2026, 15:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.5М

Возврат денег за онлайн курс: когда потребитель прав, а когда продавец вправе отказать

Дорогие читатели! Онлайн курсы продают как «гарантированный старт в профессии», а потом отказывают в возврате денег, ссылаясь на «лицензионный договор». Разберёмся, когда такой отказ законен, а когда его можно оспорить.
Подробнее
1 комментарий
Пархоменко Ольга Александровна
Подписчиков 93
16.10.2025, 14:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15.3к

Возврат косметики: права потребителя и порядок действий Больше:

При онлайн-покупке косметики вы можете вернуть товар, если цвет вам не подошел, при условии сохранения товарного вида. Это правило действует в течение 7 дней (или 3 месяцев, если продавец не предоставил информацию о возврате).
Подробнее
-1
0 комментариев
Алина
Подписчиков 25
21.05.2025, 14:48
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 585

Клиент требует возврат за качественную услугу, ссылаясь на WhatsApp. Как защитить салон красоты? [Закон о ЗПП]

👋 Здравствуйте, коллеги! Обращаюсь за экспертным мнением по сложной ситуации. Работаю юристом в салоне красоты, столкнулись с нестандартным требованием клиента. 📋 КРАТКИЕ ФАКТЫ ДЕЛА: Услуга: Химическая завивка волос Дата: 20.
Подробнее
-1
10 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских