Неполадки с мобильным телефоном - ремонт по гарантии и возможность замены на другой
Вопрос №18276696
из г. Барнаул
опубликован 03.03.2021, 09:58
опубликован 03.03.2021, 09:58
16.02.2021 г. купила моб. телефон. Дома хотела позвонить, нажав на кнопку вызова, но он вывел экран с просьбой ввести пароль, но я никаких паролей не вводила. Отнесла в магазин. Отдали в сервис. Вопрос. Сколько времени осуществляется ремонт по гарантии и могу ли я заменить этот телефон на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В акте о сдаче должен быть указан срок ремонта, если его нет то нужно писать претензию на основе норм ГК.
03.03.2021, 10:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Вы уже совершили главную ошибку, которые все по незнанию и совершают - отдали на ремонт, а могли предъявить требования о возврате/обмене (продавец провел бы экспертизу, если бы захотел). Теперь - 45 дней. Что делать дальше - в личные сообщения к юристам сайта.
03.03.2021, 13:48
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Барнауле
Решение споров ЖКХ
29
Уменьшение кадастровой стоимости
28
Оспаривание права на здание
28
Оспаривание права на квартиру
28
Составление иска о порядке пользования квартирой
28
Определение порядка пользования квартирой
28
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
28
Выписка и выселение из квартиры
27
Оспаривание права на недвижимость
26
Оспаривание права на нежилое помещение
26
Оспаривание права на дом
26
Сопровождение сделки купли-продажи дома
25
Похожие вопросы
Как решить проблему со звуком на телефоне в период гарантии?
Как вернуть товар в салон сотовой связи после ремонта без согласия и поменять на аналогичный или получить деньги обратно?
Что делать, если сервисный центр утащил телефон и не отдает его - советы по восстановлению устройства или получению компенсации
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Проблемы с гарантийным ремонтом - почему магазин требует оплатить сломанный подменный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут