Татьяна
05.06.2016, 14:56
Проблема с обменом - магазин предлагает отдельные дни на забор старой и доставку новой плиты
Читать ответы (3)
Купила в Эльдорадо электро плиту, когда установили, проверили, а одна комфорка не греет, и от этой комфорки выскочил регулятор температуры, и произошло замыкание. Вернули в магазин плиту, но мне ответили, что ответ будет через 10 дней, поменяют или нет. Правозаконно ли это? И если да, то вернуть должны новую или отремонтированную?
У продавца есть срок 10 дней для рассмотрения вашего заявления. Если вы в претензии требовали заменить на аналогичный товар, то обязаны заменить на новую.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
В сумме 12000 руб.
Можно новую получить.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация