Как вернуть телевизор, вызвавший болезнь глаз - практика и формулировка статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Вопрос №18280924
из г. Волгоград
опубликован 04.03.2021, 13:01
опубликован 04.03.2021, 13:01
Купили на днях телевизор в интернет магазине. Но как оказалось от него начали болеть глаза через 5-10 минут из-за "стробоскопного эффекта", данный тип экрана и герцовка экрана видимо не подошли нашим глазам.
Хотим с женой сдать его, но не понятна практика и формулировка статьи 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вопрос следующий: можем ли мы вернуть товар в интернет магазин, исходя из этого закона, если мы открыли запаянный пакет в котором были пульт, батарейки, ножки и инструкция с блоком питания?
Все остальное в идеальном состоянии, пленки на телевизоре, ярлычки, коробка и чек в наличии.
И что делать в случае отказа?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! При покупке дистанционным способом имеете право в течении 7 дней - срочно направляйте грамотную претензию. Обращайтесь за помощью к юристам сайта!
04.03.2021, 14:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телевизора - отсутствует второй пульт и информация об операционной системе
Покупка телевизора в М.Видео с доставкой - проблемы с курьерами и повреждение товара при доставке
Магазин отказывается вернуть телевизор с неудобным интерфейсом и функционалом в рассрочку
Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?
Телевизор вышел из строя через 10 минут использования - возможность возврата или обмена товара
Претензия по приобретению телевизора Supra STV-LC 2285 FL с дефектами и отказ магазина в обмене
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут