Как вернуть деньги за неполученное обучение в онлайн-школе AltEco - опыт Светланы и вопрос о полном возврате?

Вопрос №18285578 из г. Калуга
опубликован 05.03.2021, 23:42

Светлана, это Екатерина онлайн-школа AltEco, прилагаю ссылку на открытый ресурс с договором, в подвале сайта он изложен, в свободном доступе https://altecoschool.ru/com_copy3 Добрый день! Выше ссылка на договор, в котором гласит, что в теч. 14 дней вернут деньги. Год назад с апреле 2020 г.платила курс во время просиживания на короне. Ссылка не открывалась. В теч. 2 нед. я попросила вновь ссылку на обучение, ссылка оказалась нерабочей, вновь меня выкидывала на общий прайс курсов. Затем думала все потом обращусь и посмотрю. Но дело не дошло... была большая загрузка на работе с выхода из короны. На сегодняшней день решила вернуть свои деньги. Отвечают вернем 50%, так как я типо платила на другую фирму. Хотя есть выписка, где четко написано ООО " Альтеко. Я посмотрела по регистрации этой фирмы, она сущестует с 2019 года. Смена директора была в авг. 2020 г. Вопрос мой стоял по отношению к фирме вернуть полностью сумму, оплаченную за курс, но так в итоге и не воспользовавшись их услугами. Мне отказывают или предлогают 50% Мого я претендовать на 100% возврат? Год будет с момента оплаты в апреле месяце этого года!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гришина Юлия Николаевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 21 год

4.8 1800 отзывов

Добры вечер, Светлана! Ответ на вопрос о возможности 100% возврата денежных средств требует изучения договора.

05.03.2021, 23:48

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34139 отзывов

Можете претендовать на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей ернуть 100 % суммы. Для этого пишется претензия и подается иск в суд. Должны вернуть за минусом фактических расходов.

06.03.2021, 00:19

Спросить юриста