Какие проблемы возникли при оформлении сделки на покупку садового участка и возможность получить компенсацию

Мы с супругой решили приобрести сад, нашли продавца договорились о сделке и поехали оформлять, сразу оговорюсь что и мы и продавец в этих делах не разбираемся. Приезжаем в регпалату, занимаем очередь, параллельно составляем договор о купле-продаже земли, тут значит человек который составил нам договор говорит, что продавец оказывается не совершеннолетний и доверенность которая выписана на его имя не имеет юридической силы да ещё и выписал её какой то поселковый председатель. Решение привезти истинного владельца участка 73-го старика из деревни которая находиться за 150 км от города и у которого лежачая супруга, которую не с кем оставить. Приезжаем во второй раз рано утром ещё до открытия что бы быть первыми, в итоге оказываемся вторыми, ждём полтора часа (а я ещё разрываюсь между работой) доходит наша очередь отдаём документы в окно их начинают проверять и тут объявляют что проблемы со связью и они ни чего не могут сделать всё стало никто не работает предлагают подождать мол: обычно это не надолго прождали 5 часов многие уже уехали по домам но нас уверяли что скоро всё заработает. Сотрудник который принял у нас документы на проверку за это время успел и съездить пообедать и поспать прямо на рабочем столе перед нами. В итоге мы не выдержали и уехали договорились встретиться через день предварительно записавшись на приём через терминал который установлен в зале. Вновь приезжаем в назначенный день к назначенному времени, ждём наше время проходит нас ещё не вызывают терпение лопается начинаем выяснять почему, оказалось что работает всего одно окно хотя их в зале 5, обращаемся к начальству после чего сажают ещё одного сотрудника из другого кабинета того самого который уже смотрел ранее наши документы попадаем именно к нему, он вновь проверяет документы даёт нам на подпись, деду говорит что надо написать что сумму по договору получил и подпись и выясняется что у деда ещё жена ведь есть и она жива привезите от неё согласие на продажу земли! Куда он смотрел раньше? Это я про сотрудника регпалаты, Что он делал 5 часов перед документами? За что ему день платят? Наверное за то что бы он приносил прибыль лукойлу наверно, за потраченный бензин. Можно ли кому нибудь пожаловаться и получить компенсацию? Заранее спасибо и прошу прощения за безграмотность в этих делах и за столь длинную историю.