Я обратился в сервис, для устранения не достака (замена зеркала по гарантии) на что мне отказали.

Вопрос №769818 из г. Калининград
опубликован 13.04.2009, 19:49

Вопрос: в октябре 2008 года я купил новое авто, в процессе эксплуатации я обнаружил, что зеркало заднего вида расположенное с наружи при движении начинает "гудеть". Я обратился в сервис, для устранения не достака (замена зеркала по гарантии) на что мне отказали. В сервисе мне выполнили работу которая меня не устраивает, так как испорчен внешний вид автомобиля (поставленна войлочная прокладка, которая торчит с наружи). Помогите разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрис

Юридическая фирма Калининград, стаж 6 лет

5.0 11 отзывов

Рекомендую вам, Эдуард, написать поскорей претензию в СЦ\продавцу под роспись в 2-х экземплярах или заказным с уведомлением. Должны устранить или дать мотивированный ответ. В случае проблем - обжаловать в суде. Компенсации по закону о защите прав потребителей должны вас удовлетворить.

19.04.2009, 00:35

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

8 800 505-91-11

Если поломка еще не устранена, могу посоветовать следующее: визите авто на сервис, отдавайте его, пишите заявку на гарантийное обслуживание, обязательно возьмите ксерокопию этой заявки в которой должно быть число, лучше если с Вами будут свидетели.

Далее при отказе устранять поломку пишите претензии в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я обратился в сервис, для устранения не достака (замена зеркала по гарантии) на что мне отказали.

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы