Я обратился в сервис, для устранения не достака (замена зеркала по гарантии) на что мне отказали.
Вопрос №769818
из г. Калининград
опубликован 13.04.2009, 19:49
опубликован 13.04.2009, 19:49
Вопрос: в октябре 2008 года я купил новое авто, в процессе эксплуатации я обнаружил, что зеркало заднего вида расположенное с наружи при движении начинает "гудеть". Я обратился в сервис, для устранения не достака (замена зеркала по гарантии) на что мне отказали. В сервисе мне выполнили работу которая меня не устраивает, так как испорчен внешний вид автомобиля (поставленна войлочная прокладка, которая торчит с наружи). Помогите разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рекомендую вам, Эдуард, написать поскорей претензию в СЦ\продавцу под роспись в 2-х экземплярах или заказным с уведомлением. Должны устранить или дать мотивированный ответ. В случае проблем - обжаловать в суде. Компенсации по закону о защите прав потребителей должны вас удовлетворить.
19.04.2009, 00:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Если поломка еще не устранена, могу посоветовать следующее: визите авто на сервис, отдавайте его, пишите заявку на гарантийное обслуживание, обязательно возьмите ксерокопию этой заявки в которой должно быть число, лучше если с Вами будут свидетели.
Далее при отказе устранять поломку пишите претензии в соответствии с законом о защите прав потребителей.
13.04.2009, 20:14
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать замену на гарантии для ржавчины на дверях и крышке багажника машины
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
Проблемы с КАСКО - Сломанное зеркало заднего вида и неудачная ремонтная попытка
Как поступить, когда машина задела зеркало заднего вида другой машины на стоянке и виновник уехал с места
Возможно ли возвратить стекло зеркала заднего вида автомобиля
Неисправности после замены зеркала заднего вида в автосервисе - что делать?
В час пик автомобильное ДТП - возможное оставление места и дальнейшие действия
Непредвиденные проблемы - Как разоблачить мошенничество в автосервисе и защитить себя от неправомерных ремонтных работ
Повредил зеркало бокого вида при выезде на вызов, кто будет оплачивать замену этого зеркала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут