Оказалась в черном списке из-за незначительной задолжности по кредитной карте - что делать?

С 2008 года я пользовалась кредитной картой Хоум Кредит банка и в апреле месяце 2010 года я погасила задолжность по карте и не пользовалась ею до сегодняшнего дня. В другом банке начала оформлять ипотеку и узнала, что я занесена в общую базу черного списка. Обратилась в филиал Хоум Кредит банка, где мне ответили, что у меня есть задолжность в размере 47 руб.14 коп за услуги банка - уведомление, а по карте задолжности нет и банк притензий не имеет. Уведомления по месту проживания не получала, телефон в договоре указан, смс тоже не приходили. Задолжность за уведомление я погасила, но как быть с черным списком, ведь за сам кредит просрочек никогда не было и теперь мне не дают другие банки кретитов. Что мне делать? С уважением Вероника.