Не зачислили деньги на счёт после возврата купленной куртки с оплатой картой в магазине Tinkoff при получении чека от ВТБ.
Вопрос №18314680
из г. Хабаровск
опубликован 16.03.2021, 10:31
опубликован 16.03.2021, 10:31
Я купила куртку в магазине, оплатила картой втб, мне выдали чек на котором указано тинькофф, далее через месяц я вернула товар, и приложила карту у терминалу, он выдал чек о возрате, но деньги на мой счёт не поступили. Это было вчера...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени стоуок.
Уважаемая Анна,
В случае не возврата Вам денежных средств за купленный товар напишите досудебную претензию, не вернут денежные средства в течении 30 суток, напишите Иск в Суд.
Важно отразить время, в течение которого представитель учреждения должен дать ответ на претензию. Необходимо действовать в соответствии с нормами действующего законодательства. Так, в Законе о Защите Прав Потребителей говорится, что госорганы и структуры обязаны отвечать в течение 30 дней. Для частных лиц срок сокращается до 10 суток.
16.03.2021, 11:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день. На чеке отображается Тинькофф, т. к. терминал оплаты в магазине от банка Тинькофф, неважно, картой какого банка Вы оплатили. Деньги вернуться к Вам в течении 3-5 дней. В любом случае сохраните имеющиеся чеки.
16.03.2021, 10:38
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Проблемы с оплатой кредита через киви терминал - отсутствует чек, служба поддержки не доступна, хозяин терминала не отвечает
Проблемы с мойкой высокого давления - отказ магазина вернуть деньги из-за потерянного слип-чека
Возврат товара - Сбербанк и Уралсиб не перечислили деньги на карту в срок
Возможность возврата товара и получение денег при оплате картой в соответствии с Законом о защите прав потребителя
Проблема с оплатой товара картой - что делать, если не прошло списание?
Снятие денег с карты после возврата товара в магазин - причины и способы возврата
Оплата покупки чужой картой - должен ли магазин вернуть деньги?
Требование предъявить карту при возврате товара - обязательное или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут