Не зачислили деньги на счёт после возврата купленной куртки с оплатой картой в магазине Tinkoff при получении чека от ВТБ.
опубликован 16.03.2021, 10:31
Я купила куртку в магазине, оплатила картой втб, мне выдали чек на котором указано тинькофф, далее через месяц я вернула товар, и приложила карту у терминалу, он выдал чек о возрате, но деньги на мой счёт не поступили. Это было вчера...
Доброго времени стоуок.
Уважаемая Анна,
В случае не возврата Вам денежных средств за купленный товар напишите досудебную претензию, не вернут денежные средства в течении 30 суток, напишите Иск в Суд.
Важно отразить время, в течение которого представитель учреждения должен дать ответ на претензию. Необходимо действовать в соответствии с нормами действующего законодательства. Так, в Законе о Защите Прав Потребителей говорится, что госорганы и структуры обязаны отвечать в течение 30 дней. Для частных лиц срок сокращается до 10 суток.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день. На чеке отображается Тинькофф, т. к. терминал оплаты в магазине от банка Тинькофф, неважно, картой какого банка Вы оплатили. Деньги вернуться к Вам в течении 3-5 дней. В любом случае сохраните имеющиеся чеки.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 454 Поиск Регистрация