Я сдела заказ в ООО "сфера", посылка пришла, я оплатила, а когда открыла там вместо планшета были носки и куча бумаги.
Вопрос №18320329
из г. Пермь
опубликован 17.03.2021, 20:58
опубликован 17.03.2021, 20:58
Я сдела заказ в ООО "сфера", посылка пришла, я оплатила, а когда открыла там вместо планшета были носки и куча бумаги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вернуть свои деньги в случае обмана будет непросто, однако шанс на успех все же есть (если проявить должную настойчивость). Для этого потребуется подать жалобу организации, которая приняла оплату за посылку. К описанию претензии нужно приложить максимально возможное количество доказательств, начиная от номеров телефонов менеджеров мошеннической торговой площадки, до копий чеков и фотографий того что было в посылке, присланного вместо оригинального товара. Необходимо запросить у представителей организации контактную информацию мошеннического интернет-магазина. Также необходимо обратиться обратиться в государственные инстанции, такие как Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратуру и МВД. На официальных сайтах этих госструктур есть специальные формы для подачи онлайн-жалоб.
Всего Вам доброго!
17.03.2021, 21:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Если Вы не отказались от получения посылки и не оформили возврат на почте то:
1) Сообщите об этом продавцу, напишите претензию
2) Параллельно подайте заявление в полицию (мошенничество)
3) При неудовлетворении претензии обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей.
17.03.2021, 21:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Видимо, наложенный платеж. Деньги вернуть можно. Я лично возвращал у ООО ДВ (когда жене вместо платья тряпки прислали). Пишите в личные сообщения!
17.03.2021, 21:34
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Как вернуть неправильный заказ и получить деньги? Опыт и советы покупателей
Как вернуть горе-шапку и деньги после неудачного заказа в интернет-магазине?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Здрасте сегодня получили посылку её оплатили а вместо планшета пришла бумага что теперь делать.
Мошенническая посылка за 5600 рублей - как вернуть деньги после попадания в ловушку?
Заказала садовые ножницы, а получила кепку и бумагу - как вернуть деньги?
Выписала 2 сумки, пришла посылка Оплстила 5160, а там бумага и кааие то носки. Как вернуть деньги, чтобы Бог их не наказал.
Проблемы с доставкой - Неправильный заказ и отсутствие ответа от продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут