Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Омск, 19.03.2021, 02:58

После ремонта компьютера дали гарантию 3 месяца, прошло 4 месяца и он плохо работает по такой же причине. Неужели это законно?

Вопрос №18324045 из г. Омск
опубликован 19.03.2021, 02:58
После ремонта компьютера дали гарантию 3 месяца, прошло 4 месяца и он плохо работает по такой же причине. Неужели это законно?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Следует помнить, что гарантийный срок после ремонта оборудования продлевается ровно на столько дней, сколько он мог бы использоваться покупателем за время нахождения в сервисном центре.

При этом необходимо сохранить документы, свидетельствующие о том, что изделие было сдано для устранения дефектов, находилось в сервисе данный период. Об этом факте может говорить акт приема-передачи товара либо справка, полученная в магазине, где будет описано время в днях, которое потребовалось для приведения его в надлежащий вид.

19.03.2021, 03:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 8 минут

Да, законно - срок гарантии определяет производитель, может определять и продавец, смотрите ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

19.03.2021, 03:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Компьютер был произведен лет 10 назад. Ремонт 4 месяца назад. Заменили плату со светодиодами за 8 тысяч рублей. Сейчас снова таже болячка гаснет экран. На товарном чеке ручкой вписали 3 месяца гарантии. Это законно 3 месяца?

19.03.2021, 03:15

Законодательство - не устанавливает сроки гарантии, их устанавливает либо производитель, либо продавец, я поэтому и сослался на определенную норму. В ГК РФ - это норма ст. 470.

19.03.2021, 03:30

Чтобы сделать ремонт бесплатным нужно сдать его в другой сервис, чтобы они определили причину неисправности и выдали заключение.

12.10.2022, 09:23

Ремонт произвели бесплатно ввиду того, что они признали свою вину во внесудебном порядке.

12.10.2022, 06:34

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут