Как решить конфликт с клиентом - недостаточный размер и неправильный оттенок картин?
Вопрос №18325230
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 19.03.2021, 13:48
опубликован 19.03.2021, 13:48
У нас заказали картину но она оказалась чуть меньше размером мы переделали и ей не понравился оттенок и она хочет вернуть деньги что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если через интернет заказывалась, то в течении 7 дней должны вернуть (или 3 месяца, если не было уведомления об условиях).
Что касается 14 дней - надо смотреть перечень постановления правительства. Если нет в перечне - то должны вернуть.
По некачественному товару - совсем иные механизмы. Там имеете право на экспертизу. См. ст 18 ЗоЗПП
. Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта!
19.03.2021, 13:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Какие документы есть на заказ картины - договор, эскиз и т.д.?
19.03.2021, 13:49
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказ через Авито, если получена неправильная картина - переписка, фото и обещание продавца
Тот отказался от этого предложения, сославшись на то, что он не знал, что картина является копией картины Левитана.
Как поступить, если клиент не удовлетворен оттенком жалюзи и требует возврата денег
Бывший владелец отказался, сославшись на то, что он не знал, что картина является копией.
Ошибочно установленные окна на балконе - как решить проблему?
Как поступить, если заказчик просит вернуть деньги за вышитую картину, несмотря на довольство и отсутствие договора.
Как вернуть предоплату за заказанную в интернете картину, не соответствующую описанию и фотошопной обработке?
Директор забрал мою картину из офиса - как вернуть её или получить компенсацию?
Проблемы с возвратом денег за заказанный айфон 5s с сайта p100brend.ru - Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут