Опасности интернет-шопинга - как не попасть на мошенников и что делать в случае неправомерных угроз
Вопрос №18331507
из г. Уфа
опубликован 22.03.2021, 09:12
опубликован 22.03.2021, 09:12
Меня зовут Светлана. В интернет-магазине я заказала одежду на сумму 5560. Хотела уточнить некоторые параметры в заказе, но обратной связи не было изначально! Я оформила заказ только по телефону. Никаких договоров не подписывала. Пришла посылка быстро. Наложенным платежом. Но насторожило, что сумма заказа была ниже (4.360) и вес был уж очень маленький. Хотя все самого лёгкого платья примерно от 700 грамм. Тут же четыре платья всего 1500 кг весит. К чести работников почты, они предупредили, что посылка невозвратная. То есть если вложение не соответствует заказу, его нельзя вернуть! У них были случае, что вместо оплаченного заказа, получали сено, пакетики чая и другую ерунду. Мы потрясли свою посылку, она издавала какой-то шорох, нехарактерный одежде. Выкупать не стали. Теперь меня атакуют боты. Грозятся применением статей 432, 486 ГК РФ. У них только мой номер телефона и адрес... Насколько правомочны их угрозы (штрафы, судебное преследование, коллекторы)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не обязаны ничего выкупать, шлите лесом. При угрозах обращайтесь в Роспотребнадзор. Мошенники в суд не обратятся)
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
22.03.2021, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Светлана, не переживайте... никто не сможет с вам получить денежные средства.
А у вас есть законное право отказаться от посылки в течении 7 дней.
Полностью игнорируйте требования.
22.03.2021, 09:14
Оценка автора вопроса:
Ответ получен очень быстро. Благодарю специалистов.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 246
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный заказ?
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Право отказать в выкупе посылки с недобросовестным содержимым и риск судебного иска от интернет-магазина
Проблемы с заказом в интернет-магазине - случайная покупка, изменение суммы и нежелание получить посылку
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут