Опасности интернет-шопинга - как не попасть на мошенников и что делать в случае неправомерных угроз
Вопрос №18331507
из г. Уфа
опубликован 22.03.2021, 09:12
опубликован 22.03.2021, 09:12
Меня зовут Светлана. В интернет-магазине я заказала одежду на сумму 5560. Хотела уточнить некоторые параметры в заказе, но обратной связи не было изначально! Я оформила заказ только по телефону. Никаких договоров не подписывала. Пришла посылка быстро. Наложенным платежом. Но насторожило, что сумма заказа была ниже (4.360) и вес был уж очень маленький. Хотя все самого лёгкого платья примерно от 700 грамм. Тут же четыре платья всего 1500 кг весит. К чести работников почты, они предупредили, что посылка невозвратная. То есть если вложение не соответствует заказу, его нельзя вернуть! У них были случае, что вместо оплаченного заказа, получали сено, пакетики чая и другую ерунду. Мы потрясли свою посылку, она издавала какой-то шорох, нехарактерный одежде. Выкупать не стали. Теперь меня атакуют боты. Грозятся применением статей 432, 486 ГК РФ. У них только мой номер телефона и адрес... Насколько правомочны их угрозы (штрафы, судебное преследование, коллекторы)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не обязаны ничего выкупать, шлите лесом. При угрозах обращайтесь в Роспотребнадзор. Мошенники в суд не обратятся)
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
22.03.2021, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Светлана, не переживайте... никто не сможет с вам получить денежные средства.
А у вас есть законное право отказаться от посылки в течении 7 дней.
Полностью игнорируйте требования.
22.03.2021, 09:14
Оценка автора вопроса:
Ответ получен очень быстро. Благодарю специалистов.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный заказ?
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Право отказать в выкупе посылки с недобросовестным содержимым и риск судебного иска от интернет-магазина
Проблемы с заказом в интернет-магазине - случайная покупка, изменение суммы и нежелание получить посылку
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут