Опасности интернет-шопинга - как не попасть на мошенников и что делать в случае неправомерных угроз
Вопрос №18331507
из г. Уфа
опубликован 22.03.2021, 09:12
опубликован 22.03.2021, 09:12
Меня зовут Светлана. В интернет-магазине я заказала одежду на сумму 5560. Хотела уточнить некоторые параметры в заказе, но обратной связи не было изначально! Я оформила заказ только по телефону. Никаких договоров не подписывала. Пришла посылка быстро. Наложенным платежом. Но насторожило, что сумма заказа была ниже (4.360) и вес был уж очень маленький. Хотя все самого лёгкого платья примерно от 700 грамм. Тут же четыре платья всего 1500 кг весит. К чести работников почты, они предупредили, что посылка невозвратная. То есть если вложение не соответствует заказу, его нельзя вернуть! У них были случае, что вместо оплаченного заказа, получали сено, пакетики чая и другую ерунду. Мы потрясли свою посылку, она издавала какой-то шорох, нехарактерный одежде. Выкупать не стали. Теперь меня атакуют боты. Грозятся применением статей 432, 486 ГК РФ. У них только мой номер телефона и адрес... Насколько правомочны их угрозы (штрафы, судебное преследование, коллекторы)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не обязаны ничего выкупать, шлите лесом. При угрозах обращайтесь в Роспотребнадзор. Мошенники в суд не обратятся)
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
22.03.2021, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Светлана, не переживайте... никто не сможет с вам получить денежные средства.
А у вас есть законное право отказаться от посылки в течении 7 дней.
Полностью игнорируйте требования.
22.03.2021, 09:14
Оценка автора вопроса:
Ответ получен очень быстро. Благодарю специалистов.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный заказ?
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Право отказать в выкупе посылки с недобросовестным содержимым и риск судебного иска от интернет-магазина
Проблемы с заказом в интернет-магазине - случайная покупка, изменение суммы и нежелание получить посылку
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут