Опасности интернет-шопинга - как не попасть на мошенников и что делать в случае неправомерных угроз
Вопрос №18331507
из г. Уфа
опубликован 22.03.2021, 09:12
опубликован 22.03.2021, 09:12
Меня зовут Светлана. В интернет-магазине я заказала одежду на сумму 5560. Хотела уточнить некоторые параметры в заказе, но обратной связи не было изначально! Я оформила заказ только по телефону. Никаких договоров не подписывала. Пришла посылка быстро. Наложенным платежом. Но насторожило, что сумма заказа была ниже (4.360) и вес был уж очень маленький. Хотя все самого лёгкого платья примерно от 700 грамм. Тут же четыре платья всего 1500 кг весит. К чести работников почты, они предупредили, что посылка невозвратная. То есть если вложение не соответствует заказу, его нельзя вернуть! У них были случае, что вместо оплаченного заказа, получали сено, пакетики чая и другую ерунду. Мы потрясли свою посылку, она издавала какой-то шорох, нехарактерный одежде. Выкупать не стали. Теперь меня атакуют боты. Грозятся применением статей 432, 486 ГК РФ. У них только мой номер телефона и адрес... Насколько правомочны их угрозы (штрафы, судебное преследование, коллекторы)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не обязаны ничего выкупать, шлите лесом. При угрозах обращайтесь в Роспотребнадзор. Мошенники в суд не обратятся)
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
22.03.2021, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Светлана, не переживайте... никто не сможет с вам получить денежные средства.
А у вас есть законное право отказаться от посылки в течении 7 дней.
Полностью игнорируйте требования.
22.03.2021, 09:14
Оценка автора вопроса:
Ответ получен очень быстро. Благодарю специалистов.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный заказ?
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Право отказать в выкупе посылки с недобросовестным содержимым и риск судебного иска от интернет-магазина
Проблемы с заказом в интернет-магазине - случайная покупка, изменение суммы и нежелание получить посылку
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут