Деловой опыт - как разбираться с неправомерными долгами за энергоресурсы и как отстоять свои права.

На моего отца в 2017 году пришло письмо о задолженности за энергоресурсы в деревенском доме, который ему не принадлежит.. Он 80 летний инвалид 1 группы, и мне пришлось заниматься без доверенности его, якобы задолженностью... Письмо о задолженности пришло на адрес проживания родителей, где лицевой счет принадлежит моей маме по квитанции, а папа соответственно прописан по этому же адресу, хотя долг был навешан за дом, который не принадлежит моему отцу и повторюсь-находиться где то в глуши района. Звонила в энергоснабжающюю организацию, чтобы разобрались-не услышали, сказали-приходите.. , хотя объяснила, что 2 инвалида родителя на руках. Затем пришло письмо из суда, куда я обратилась по телефону-там мне сообщили, что без доверенности не о чем говорить. Потом пришло письмо уже от приставов, что через 3 дня будет списание с "должника". Мне пришлось идти в энергоснабжающую организацию-и вдруг посмотрев по базе они извинились! Я сказала, что извиняться надо не передо мной, а перед моим отцом. Было сказано, что такие письма они пишут только после обращения к ним в письменном виде - но отец уже ничего не видит... Когда я получила доверенность я обратилась, правда не сразу, в головной энергосбыт-который подавал в суд и пришла отписка следующего содержания: "вынесенный судебный приказ Вам был направлен ошибочно. В базе по У.. р-ну существует 2 лицевых счета на имя П.А.И. В суд подавалась сумма задолженности по другому адресу. Нами сделан отзыв судебного приказа. С сотрудниками проведена разъяснительная работа..." (то есть на моего отца в процессе судебного разбирательства навесили владение каким-то деревенским домом). Я бы не обращалась к Вам, если бы такая ситуация была единичной в нашем ближайшем окружении. Мне тоже надоела налоговая с подобными вещами, причем бездоказательно. Звоню, говорю, что данное имущество мне не принадлежит-все равно присылают долги и так вплоть до того, что позвонила, попросила представиться и заявила, что записываю разговор и если потребуется обращусь в прокуратуру, за домогательство... Очень хочется жить не на "острове дураков", а в правовом государстве. Если не мы-то кто? Я еще раз обратилась в энергоснабжающую организацию, объяснив, что это детский лепет с отпиской. Скоро мне опять будут звонить по поводу моего повторного к ним обращения. Уважаемые, подскажите, что можно сделать, чтобы наладить работу подобных организаций или как с ними разговаривать - если ситуация повторится, а я уверенна, что так и будет. . Спасибо.