В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы).
опубликован 21.07.2012, 13:38
Купили нетбук. В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы). поспешили вернуть, но не удалось сказали что это сложный товар и взяли его на ремонт, после ремонта в первый час использования были снова обнаружены эти же дефекты. Подскажите как быть и что делать? И вернут ли мне деньги за некачественный товар?
вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, указать какие недостатки в товаре, указать какие у вас требования, т.е. отказываетесь от договора и просите вернуть деньги, продавец обязан принять товар и провести экспертизу на качество за свой счет, срок для ответа на вашу претензию у продавца 10 дней, если по истечении указанного срока не получите ответ и будет отказ, обращайтесь в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация