В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы).
Вопрос №1834462
из г. Краснодар
опубликован 21.07.2012, 13:38
опубликован 21.07.2012, 13:38
Купили нетбук. В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы). поспешили вернуть, но не удалось сказали что это сложный товар и взяли его на ремонт, после ремонта в первый час использования были снова обнаружены эти же дефекты. Подскажите как быть и что делать? И вернут ли мне деньги за некачественный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, указать какие недостатки в товаре, указать какие у вас требования, т.е. отказываетесь от договора и просите вернуть деньги, продавец обязан принять товар и провести экспертизу на качество за свой счет, срок для ответа на вашу претензию у продавца 10 дней, если по истечении указанного срока не получите ответ и будет отказ, обращайтесь в суд
23.07.2012, 09:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с динамиком - Как обратиться в ремонт и получить замену или возврат денег за сотовый телефон?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Как требовать замену или гарантийный ремонт дорогого телефона с существенным недостатком?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - можно ли вернуть деньги?
Проблемы с смартфоном - замена батареи и прошивки, невозможность вернуть деньги – что предпринять?
Испорченный товар в ходе гарантийного ремонта - право на возврат денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - Возможность возврата денег или обмен на новый
Неисправный телефон - Возможность расторгнуть договор и вернуть деньги
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут