В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы).
Вопрос №1834462
из г. Краснодар
опубликован 21.07.2012, 13:38
опубликован 21.07.2012, 13:38
Купили нетбук. В первый час использования были обнаружены дефекты (хрип динамика и частое зависание системы). поспешили вернуть, но не удалось сказали что это сложный товар и взяли его на ремонт, после ремонта в первый час использования были снова обнаружены эти же дефекты. Подскажите как быть и что делать? И вернут ли мне деньги за некачественный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, указать какие недостатки в товаре, указать какие у вас требования, т.е. отказываетесь от договора и просите вернуть деньги, продавец обязан принять товар и провести экспертизу на качество за свой счет, срок для ответа на вашу претензию у продавца 10 дней, если по истечении указанного срока не получите ответ и будет отказ, обращайтесь в суд
23.07.2012, 09:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с динамиком - Как обратиться в ремонт и получить замену или возврат денег за сотовый телефон?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Как требовать замену или гарантийный ремонт дорогого телефона с существенным недостатком?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - можно ли вернуть деньги?
Проблемы с смартфоном - замена батареи и прошивки, невозможность вернуть деньги – что предпринять?
Испорченный товар в ходе гарантийного ремонта - право на возврат денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - Возможность возврата денег или обмен на новый
Неисправный телефон - Возможность расторгнуть договор и вернуть деньги
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут