Как решить проблему долгов и избавиться от назойливых звонков банка?

Вопрос №18344716 из г. Тайшет
опубликован 26.03.2021, 12:34

Помогите решить проблему. Появилась задолженность перед банком около трёх месяцев и мне на протяжении этого времени поступают по 20 звонков в день причём когда происходит звонок я говорю «Слушаю Вас» мне голос из трубки представляется сотрудником банка и просит, чтобы верифицировал себя якобы для сохранения персональных данных сказал «Да» или «Верно» и назвал своё день рождение, а когда я их прошу назвать номер телефона, с которого они звонить, юр адрес организации, номер доверенности, что они представляют интересы юр лица они съезжают с разговора. Я их прошу направить письменно требования мне говорят мы хотим поговорить по телефону. Что мне сделать куда пожаловаться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранников Андрей Дмитриевич

Юрист Сочи, стаж 11 лет

4.7 64 отзывa

Игнорировать их звонки. От этого хуже не будет, по закону вы ничего не нарушите этим.

26.03.2021, 12:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Виталий

Автор вопроса

0 отзывов

Жалобу подать с приложенными скриншотами можно куда нибудь?

26.03.2021, 13:00

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16532 отзывa

Добрый день!

Вы можете отказаться от общения с ними.

Вам нужно подать заявление об отказе взаимодействия с кредитором и его представителями.

26.03.2021, 13:03

Спросить юриста

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Нужно. Согласно ст. 56 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 24.02.2021) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных значений обязательных нормативов. Банк России осуществляет анализ деятельности банковских холдингов и использует полученную информацию для целей банковского надзора за кредитными организациями и банковскими группами, входящими в банковские холдинги.

Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ, это можно сделать онлайн.

Удачи.

26.03.2021, 13:07

Спросить юриста