Проблемы с новым смартфоном - отказ от использования и желание вернуть деньги
Вопрос №18344758
из г. Белгород
опубликован 26.03.2021, 12:49
опубликован 26.03.2021, 12:49
Купила смартфон 16 марта, пользовалась до 24 марта и в течении этого времени ко мне периодически не могли дозваниваться, телефон я брала для звонков, а по итогу мне не могут звонить, я не могу отправлять смс, в магазине мне говорят что проблема в сети, но в другом телнфоне с этой сим картой все работает. Написала заявление и отдали телефон на проверку 25 марта. Шансы на возврат денег каковы? 100% при проверке все будет отлично, но меня ге устраивает этот телефон, я брала его не для игр, а для звонков.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию продавцу с требованием проведения повторной экспертизы.
26.03.2021, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Нужна нормальная претензия, а не "отдавать на проверку "Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта.
27.03.2021, 00:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Клиент не может вернуть смартфон из-за пропуска срока проверки качества
Недостатки смартфона - отказ в возврате и длительная проверка качества - что ждать?
Отказали в замене смартфона из-за проблем с микрофоном - мошенничество со стороны Связной?
Проблемы с камерой и динамиками Samsung Galaxy Note 4 - возврат денег за брак в магазин
Проблемы с камерой и динамиками у нового Samsung Galaxy Note 4 - жду возврата денег от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут