Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Вопрос №10311705
из г. Балашов
опубликован 15.04.2016, 08:30
опубликован 15.04.2016, 08:30
Помогите пожалуйста!14 марта купила смартфон, через 10 дней сдала его на проверку качества, т.к обнаружились недостатки, в этот же день написала претензию на возврат денежных средств и на проведение проверки качества в моем присутствии в течении 10 дней, до сих пор ответа нет, уже 22 дня прошло, проверка качества ещё не проводилась, т.к телефон ещё не поступил в сервисный центр! Могу ли я рассчитывать на возврат денег если нарушены все сроки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если с Вами так обращаются - маловероятен возврат добровольный. Пишите жалобу в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей, Евгения
15.04.2016, 08:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно, необходимо составлять сразу иск в суд.
15.04.2016, 08:34
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с батареей смартфона - возможность возврата денежных средств
Претензия на возврат денег за бракованный телефон - что делать после прошествия 10 дней?
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблема с сервисным центром - утеря телефона во время проверки качества.
Нарушены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут