Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Вопрос №10311705
из г. Балашов
опубликован 15.04.2016, 08:30
опубликован 15.04.2016, 08:30
Помогите пожалуйста!14 марта купила смартфон, через 10 дней сдала его на проверку качества, т.к обнаружились недостатки, в этот же день написала претензию на возврат денежных средств и на проведение проверки качества в моем присутствии в течении 10 дней, до сих пор ответа нет, уже 22 дня прошло, проверка качества ещё не проводилась, т.к телефон ещё не поступил в сервисный центр! Могу ли я рассчитывать на возврат денег если нарушены все сроки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если с Вами так обращаются - маловероятен возврат добровольный. Пишите жалобу в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей, Евгения
15.04.2016, 08:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно, необходимо составлять сразу иск в суд.
15.04.2016, 08:34
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с батареей смартфона - возможность возврата денежных средств
Претензия на возврат денег за бракованный телефон - что делать после прошествия 10 дней?
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблема с сервисным центром - утеря телефона во время проверки качества.
Нарушены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут