Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за зимние кожаные ботинки немецкой марки?
Вопрос №18350090
из г. Барнаул
опубликован 28.03.2021, 19:22
опубликован 28.03.2021, 19:22
11.10.2020 года мною были приобретены зимние кожаные ботинки немецкой марки. К чеку продавцом была прикреплена бумажка, где написано «гарантия 101 дн».
В Сибири все ещё зима, поэтому в марте ботинки ещё обувались. Неделю назад обнаружила, что ботинки «пропускают» - отклеивается подошва.
Планирую предпринимать действия по возврату. Всё-таки обычные ботинки за 6000₽ для одного сезона немного из мира роскоши и богатства)))
Дайте, пожалуйста, совет куда обращаться и как правильно себя вести? Экспертизу нужно делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Направьте продавцу досудебную претензию о проведении экспертизы товара в порядке (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) при отказе или игнорировании обратитесь в мировой суд.
28.03.2021, 19:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой зимних ботинок через месяц после покупки - что делать, если на чеке указан срок возврата 33 дня?
Проблема с треснувшей подошвой - какой гарантией обеспечена зимняя обувь и что должен сделать директор магазина
Проблема с подошвой - Что делать с новыми зимними ботинками, купленными 05 сентября?
Возможность требовать возврата у продавца при отклеивании подошвы зимних ботинок после истечения срока гарантии
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Проблемы с купленными женскими ботинками в магазине Зенден - нарушение срока гарантии и дефекты кожи
Возможность возврата зимних ботинок после покупки
Проблема с гарантией - магазин отказывается принять дефектные зимние ботинки
Проблемы с зимними детскими ботинками - отслоение подошвы и вопросы гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут