Как вернуть порванный тюль при покупке со скидкой 70% - наши проблемы и решения
Вопрос №18360147
из г. Челябинск
опубликован 01.04.2021, 03:07
опубликован 01.04.2021, 03:07
Купили тюль, новая, но оказалась порвана. Нас не предупредили, мы не увидили. Скидка была 70%. Пошли возвращать, написали заявление в 1 экз. Через 14 дн. отказ, только обмен и только, когда скидка 70%. Как нам быть? Куда обратиться, ведь о дефекте товара мы не знали, а обнаружив сразу пошли. И почему, только обмен? Да, еще только в 70% день, ведь нам необходима сумма оплаченная, стало быть и товар только на эту сумму, Пожалуйста прокунсультируйте и куда нам обратиться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Значимое решение, исполняемое, в том числе, и принудительно - может принять только суд. Проблема в том, что там придется доказать, что товар был с указанным дефектом, а не был Вами уже испорчен.
01.04.2021, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Скидка ничего не значит. Должны вернуть товар. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
03.04.2021, 15:22
А, как доказать и возможно ли?
03.04.2021, 15:20
Теоретически - все возможно, просто зависит от конкретных обстоятельств. Но, по тексту - скорее всего потребуется экспертиза (на предмет давности разреза) - а это очень дорогостоящая вещь, и явно превысит стоимость самой вещи.
03.04.2021, 15:44
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не выдал чек на сумму без скидки - как защитить себя и что может ожидать продавца
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Проблема с некорректной работой новой микроволновки - отказ в замене или возврате денежной суммы
Проблемы с джинсами - магазин требует экспертизу перед обменом, но видимых дефектов нет. Каковы мои права?
Как разобраться с расхождением суммы товара в договоре кредита?
Отказали в обмене на невскрытый айфон 6 из-за дефекта - правомерное решение?
Недобросовестное повышение стоимости товара в кредите - моя история
Ребёнку купили телефон в комиссионном магазине без возможности возврата или обмена - что делать?
Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут