Беспроводные наушники от МТС оказались неисправными - жду ответа уже 21 день
Вопрос №18362556
из г. Волгоград
опубликован 01.04.2021, 19:13
опубликован 01.04.2021, 19:13
Приобрела беспроводные наушники в салоне МТС, через 2 дня слала их обратно, потому что один из наушников через минут двадцать уже почти разряжен. Мне сказали, что в течении 5 дней скажут ответ. Но никто не позвонил. Пришлось набрать самой, в ответ мне сказали, что ждать теперь 21 день. Имеют ли права тянуть столько времени.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей максимальный срок проверки 45 дней.
01.04.2021, 19:20
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телефоном из салона МТС - возможные варианты решения
Отказано в замене наушников через месяц после покупки - опыт покупателя.
Отказ гарантийного обслуживания наушников из-за механического повреждения корпуса зарядного кейса - что делать?
Проблемы с телефоном от салона МТС - опоздание с ответом на претензию
Недовольство с работой приобретенного планшета - не включается через 6 месяцев. Что делать и какие права у покупателя?
Возможен обмен наушников с дефектом, приобретенных 16.11.16 в салоне МТС?
Проблема с беспроводными наушниками в МТС - отказ в замене и деньгах, приняли на диагностику
Претензия на некачественные наушники - вопрос о возврате денег и замене товара
Можно ли вернуть деньги за беспроводные наушники, купленные в салоне связи "МТС", если не прошло ещё 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут