Как защитить себя при неприятном опыте покупки фотообоев в интернет-магазине?
Вопрос №18363939
из г. Кемерово
опубликован 02.04.2021, 11:19
опубликован 02.04.2021, 11:19
Сделала заказ в интернет магазине - фотообои. Позже посмотрела отзывы о магазине - все негативные. Еще до отправки товара сообщила об отказе от товара и решении не забирать его с почты. Обои все же отправили, я их не получала.
Сейчас угрожают судом ссылаясь на то,что обои изготовлены по моим размерам, индивидуально. Какие мои действия в рамках закона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего делать не надо, Вы не обязаны выкупать, в суд также никто не обратится.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
02.04.2021, 12:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Екатерина, пусть угрожают. Они с Вас ничего не взыщут!
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
02.04.2021, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, переживала, что товар по индивидуальным размерам и магазин будет прав. Вы меня успокоили!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 904
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ от заказа в интернет-магазине - проблемы с доставкой и угрозы со стороны сотрудников
Угрозы ответственности за отказ от товара в интернет-магазине - как действовать правильно?
Как общаться с интернет-магазином после отказа от заказа?
Не хочу забирать товар с почты после отмены заказа в интернет магазине
Как защититься от мошенничества в интернет-магазине и избежать юридических проблем?
Может ли продавец подать в суд, если заказанный товар не был выкуплен?
Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?
Обман интернет-магазина - как защитить себя от низкокачественного товара и неправомерных угроз судом?
Проблемы с получением товаров в интернет-магазине - отказ от заказа игнорируется
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут