Как защитить себя при неприятном опыте покупки фотообоев в интернет-магазине?
Вопрос №18363939
из г. Кемерово
опубликован 02.04.2021, 11:19
опубликован 02.04.2021, 11:19
Сделала заказ в интернет магазине - фотообои. Позже посмотрела отзывы о магазине - все негативные. Еще до отправки товара сообщила об отказе от товара и решении не забирать его с почты. Обои все же отправили, я их не получала.
Сейчас угрожают судом ссылаясь на то,что обои изготовлены по моим размерам, индивидуально. Какие мои действия в рамках закона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего делать не надо, Вы не обязаны выкупать, в суд также никто не обратится.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
02.04.2021, 12:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Екатерина, пусть угрожают. Они с Вас ничего не взыщут!
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
02.04.2021, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, переживала, что товар по индивидуальным размерам и магазин будет прав. Вы меня успокоили!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ от заказа в интернет-магазине - проблемы с доставкой и угрозы со стороны сотрудников
Угрозы ответственности за отказ от товара в интернет-магазине - как действовать правильно?
Как общаться с интернет-магазином после отказа от заказа?
Не хочу забирать товар с почты после отмены заказа в интернет магазине
Как защититься от мошенничества в интернет-магазине и избежать юридических проблем?
Может ли продавец подать в суд, если заказанный товар не был выкуплен?
Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?
Обман интернет-магазина - как защитить себя от низкокачественного товара и неправомерных угроз судом?
Проблемы с получением товаров в интернет-магазине - отказ от заказа игнорируется
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут